笔者的朋友最近买了一套洪恩的《随心所欲Ⅱ说英语》软件，但是在使用软件的录音功能时总是死机。 故障分析：笔者分析应用软件不能正常录音一般有两个方面的原因。首先是应用软件的使用环境设置错误，其次是声卡所使用的资源有冲突。 故障解决：笔者首先把该软件的说明书及联机帮助文件仔细阅读了一遍，按照说明书上的要求重新设置了一遍，然后进入“程序→控制面板→系统→设备管理器”，打开声音、视频和游戏控制器设备并逐一选择其下属设备，查看了它们使用的资源并没有冲突。运行该软件的录音功能时，机器仍然死机。 难道是此应用软件与操作系统之间有冲突？笔者打开Win98自带的录音机软件。使用录音功能时，仍然是死机。这下可怪了，声卡设备使用的资源没有冲突，Win98操作系统又是正版的，问题到底出在哪里呢？录音机程序的运行就只与声卡和操作系统有关，操作系统是正版的而且安装正确，那么死机就肯定只与声卡设置有关。笔者再次进入“控制面板→系统→设备管理”，打开声音、视频和游戏控制器设备，出现5个设备，分别查看了它们的属性，发现Crystal PnP音频系统编码解码器使用的是系统自动配置的资源，即直接访问内存01、直接访问内存00、中断请求05等（图1），查看说明书发现自动设置存在问题，怎么会多了个直接访问内存00呢？于是放弃使用自动设置，对照说明书，选择了基本配置0002（图2）。赶快试了一下《随心所欲Ⅱ说英语》中的录音功能，一切OK!再也没有出现死机的情况。
图1
图2
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