据新华社电，家用电脑出现了故障，维修得花多少钱？面对绝大多数似懂非懂的电脑用户，商家真的能够保持充分的诚信吗？对这些问题，人们可以从自曝内情的商家那里得到警示。陷阱之一：没病找病。据深谙维修内幕的商家透露，“没病找病”应该是电脑维修店最惯用的赚钱伎俩。以一台“症状”为开机启动时间长、程序运行速度慢、频繁死机的电脑为例，实际上通常的“维修”办法不外乎“磁盘碎片整理”、“系统还原”之类的软件操作，即使是用常规的杀毒软件全面杀毒或用备份软件重装操作系统，维修也基本上没有任何成本可言，因为这些软件基本上都是用户电脑中自带的程序。用商家的话说，对于连这类简单操作都不能独立完成的客户，赚这份“没病找病”的钱实在是太容易了。
至于像更换板卡、光驱除尘、连接音频线、硬盘数据恢复之类的小问题，少则几分钟，多则数小时就能解决，偏偏有些商家以“大修”“全面维护”为由将电脑长时间“扣留”。这样一来，商家倒是有了多收费的理由，可消费者却白白损失了额外的金钱和时间。
陷阱之二：无谓升级。对于大多数似懂非懂的家庭电脑用户，有些商家还从推销额外配件上赚取高额利润。然而那些打着“升级”旗号诱导消费者购买的配件，大多数都是可有可无的无谓投资，甚至有些根本就是多余。例如在一家柜台式“电脑医院”，一款兼容电脑因显示效果问题需要更换显卡，但商家推荐的价值750元的FX7200高档显卡显然是多余的投资，因为作为这款显卡卖点的8倍速AGP接口在那台只有2倍速AGP插槽的老式电脑上毫无用处。而真正恰当的升级方案，是只需花300多元买一块MX420显卡即可。
陷阱之三：偷梁换柱。个别数码维修店维修家用电脑时，偷换配件，以次充好的现象确有发生。通常有用低速、低频内存条替换原配高频内存条的，有用低端显卡换原配显卡的，甚至还有的竟然用同频赛扬CPU偷换奔腾CPU。这一来一去，商家的不法收入可高达几百甚至上千元，而大多数消费者的利益则被“野蛮”地侵犯但又无法察觉。
电脑行家指出，如果家里的电脑出现故障，首先想到的应该是正规授权的品牌服务商。如果因兼容机问题或质量保证期已过不得不自行维修，则应该尽量选择规模较大的专业商家。有条件的，送修时最好有内行人士协助。对一些柜台式、作坊式的所谓“电脑医院”，一定要谨慎选择。
来源： 新闻晨报
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