笔者在某所大学上一年级，为了学习和娱乐的需要，于是买了一台电脑，因为商家正在搞促销，所以随机赠送了一款内置MIC功能的摄像头，为了在寝室看足球比赛，同时也买了一块电视卡。将电脑搬回寝室上网后，为了将购买电脑的消息告诉朋友，就在某个晚上与朋友开始QQ视频聊天，谁知道接通视频后，出现了很怪异的现象：我可以看到朋友的画面，也能听到朋友的说话声，但他却看不到我的画面，而且听不清我的说话声，说话声中掺杂着“吱吱”声。与朋友进行了多次重新连接视频，故障依旧。
为了解决上述问题，笔者点QQ聊天界面的“语音视频”按钮，此时弹出了“语音视频调节向导”，在“音频设置”中，“声音输入”默认显示为“PC Camera”，这代表此时正在使用摄像头内置的MIC功能进行录音，怪不得朋友听不清我的声音。因为摄像头内置的MIC效果比较差，于是将“声音输入”改为“SoundMAX HD Audio I”（如图1），点“下一步”后，在“本地图像”的预览窗口并没有图像，而且“视频设备”下默认显示为“713X DBA Analog Capture”，这表示目前软件正在使用电视卡的视频捕捉功能，于是将“视频设备”设置改为“USB PC Camera 302”（如图2），让摄像头进行视频捕捉，此时预览窗口出现了视频画面。
点“完成”按钮后，再次与朋友进行视频聊天，发现视频一切正常，但语音效果故障依旧。进入设备管理器中，发现在“声音、视频和游戏控制器”下有一个“USB Audio Device”标志（如图3），它就是摄像头内置的语音驱动，尽管在QQ软件中设置了声音输入为声卡，但系统默认还是使用摄像头内置的语音输入，为此，进入控制面板的“声音和音频设备”属性中，将“录音”下的“PC Camera”改为“SoundMAX HD Audio I”（如图4），此时就可以让声卡进行录音解码，并通过单独的耳麦进行语音聊天。
小提示：如果大家使用摄像头进行视频聊天，出现无法显示图像的问题，请查看一下电脑是否安装了电视卡、采集卡、DV机以及摄像头手机等外设，由于这些设备都具备了视频捕捉功能，它们很容易与摄像头产生冲突，导致无法正常视频聊天的情况。另外，现在很多MP4播放器、数码相机、摄像头都内置了录音功能，如果连接电脑使用，很有可能会与声卡产生冲突，最终导致无法正常语音聊天的故障，此时就需要进行合理设置了。