1．我想用扫描仪扫描照片再冲印，用多少dip扫描合适？
虽然照片扫描后冲印的效果很大程度上决定于原照片的精度，但使用扫描仪时选择扫描的精度将直接影响您的照片冲印效果。： 您扫描一张3*5寸的照片，如果您不打算冲印它，而只想在屏幕上看，那么您用100dpi扫描就可以了。但： 我们建议您至少采用300dip至500dpi扫描您的照片。这样扫描的照片可以冲印成4*6寸照片。（即使您暂时不打算冲印它，也应该为以后冲印它保留可能性。如果您现在因为不打算冲印而选择以100dpi扫描，以后再想冲印时就会发现它精度不足了。） 如果您以300dpi扫描一张3*5的照片 ，之后又决定冲印成8*10寸的照片，那么,结果可能不尽如人意.扫描一张3*5寸照片而又希望做8*10输出的照片,建议您尽量以600dpi至1000dpi扫描。
2．为什么有些冲印的照片会被剪切？
不是所有的数码相机都能拍出35mm比例的照片，而且，不同的冲印尺寸对照片高宽比的要求也不同。比如一张 8x10"的照片如果再冲印成一张3.5x5"的照片，这张照片就需要剪切以适合此比例。这一直是一个比较难解决的问题。我们将尽可能将你要冲印的照片与你选择的冲印尺寸相符。即使有剪切，其数量也是非常少的。
3．常听人们说“像素”（Pixel），不知“像素”（Pixel）到底是什么意思？
答：“像素”（Pixel） 是由 Picture 和 Element这两个字母所组成的，是用来计算数码影像的一种单位，如同摄影的相片一样，数码影像也具有连续性的浓淡阶调，我们若把影像放大数倍，会发现这些连续色调其实是由许多色彩相近的小方点所组成，这些小方点就是构成影像的最小单位“像素”（Pixel）。
4．DPI是精度的表示方法吗？
答：DPI 原是印刷上的记量单位，意指每平方英寸上，所印刷的网点数（Dot Per Inch）。现在大多数的人已将数码影像的解析度用DPI表示。但较为严谨的人可能不会同意，因为印刷时计算的网点大小（Dot）和电脑的显示像素（Pixel）并非相同，所以较专业的人士，会用PPI表示数位解析度，藉以区分二者。
5．PictureCome.com 对上传的图像文件格式有什么要求？
一般来讲，建议用JPEG 格式上传。因为JPEG 文件格式可提供最好的图像压缩并且颜色可达8或24位。用JPEG合理压缩后也可确保冲印照片的最佳效果。
6．不同的冲洗规格对照片的要求有什么不同？
从下面的图表可以看出 根据你提供的图像文件，规格不同冲印的效果也不同。规格：您可参考下面的标准。个别的图像可能还取决于照片的容量和压缩程度。5寸 照片 最好 好 较好 一般 差1280×960dpi 1024×768dpi 800×600dpi 640×480dpi 少于640×480dpi
（出处：http://www.sheup.com）