朋友打电话来说,他的电脑不能上网浏览网页了,请笔者过去修理一下。笔者带上工具包,骑车赶到朋友家。朋友告诉笔者,在出现故障之前他正用电脑浏览网页,突然电源跳闸,由于没有UPS电源系统,电脑被强行关闭。过一会儿,重新打开电脑,就不能再浏览网页了。
朋友的电脑是通过交换机共享邻居的ADSL上网的。笔者打开控制面板中的“网络连接”,发现其中已经没有“本地连接”的图标。根据这一现象,笔者推测计算机的网卡出现故障。右击“我的电脑”,打开“设备管理器”,发现“网络适配器”中Rtl 8139网卡的图标上多了一个红色的感叹号。查看其属性,设备状态栏提示网卡已不能正常使用。是什么原因导致网卡出现上述故障呢?
在杀毒无果的情况下,再细问朋友。朋友说,除了电脑在重新启动提示硬盘自检时按下Esc键跳过外,其他再也没有做过什么。计算机非法关机后的硬盘自检,是计算机检测系统文件,自动修复被非法关机破坏的文件的关键一步,而这一步恰恰被朋友忽略了,导致网卡驱动程序被损坏,不能上网。
打开“设备管理器”,卸载Rtl 8139网卡,重新启动计算机。计算机在启动的过程中,发现Rtl 8139网卡,并自动安装了网卡的驱动程序。至此,故障解决。
计算机非法关毕后的硬盘自检,一般要等上数秒钟,许多朋友往往吝啬这数秒钟的时间而直接跳过,导致非法关机产生的被损文件得不到及时修复,产生一些莫名其妙的错误。如果长此以往,还将危及到硬盘的使用寿命。 更多内容请看电脑故障硬件篇 机箱电源故障 局域网常见故障及解决方法专题,或
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