从故障现象分析，分明是显示适配器故障。打开机箱发现显示适配器集成在主板上，又无主板说明书。仔细查看主板上的跳线标示，在主机板显示器信号插接口附近有一3针跳线，上有标示说明：1、2短接为允许使用主板上集成的显示设备，2、3短接为屏蔽该设备。
将跳线设为2、3短接，然后在扩充槽上插入一好显示卡后故障排除(显示器的信号线改接在此显示卡上)。另一台COMPAQ ProLinea4/33，其主板上的P5、P6也有类似的作用。类似设备应该都有类似跳线设置，也有的主板可能是通过CMOS设置来允许或禁止该功能。
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