一台AST 950N笔记本电脑，开机后能自检，但自检结束后死机。
因为该笔记本电脑没有随机资料，于是决定先从分析CMOS信息入手，希望能从中找到系统所能提供的一些故障信息。经过对CMOS信息的翻译、分析，初步认定该机有一个开机密码，系统死机是假死机，其实是在等待用户输入密码。
经询问该机用户，也已经不知道开机密码。想到CMOS信息保持需要电池支持，笔记本电脑和台式机应该都是用钮扣电池来供电，为何不用对CM0S放电的方法来试一试呢?小心打开后盖，取下键盘，拆掉前盖板，终于找到了钮扣电池。
笔记本电脑钮扣电池的安装方式和台式机稍有不同。从表面上看：该钮扣电池正极和接触片是压在一起的，接触片上有四个压痕，不像台式机那样只是简单的接触，这可能是因为笔记本电脑需要随身携带，受到的冲击较大。为了接触良好，只有采取这种方法，可这也为取下电池带来了较大的麻烦。用一把小刀用劲割，终于把钮扣电池同接触片分开，放电约一分钟后，重新让钮扣电池同接触片接触，为保持接触良好，又在接触片上垫了一块纸，刚好让前盖板压紧接触片。将机器装好，开机、自检，显示CMOS信息丢失，自动配置，启动成功，故障排除。
笔记本电脑设计较特殊，因此笔记本电脑的某些看似硬件问题的故障维修应该从软的右面入手，如系统提供的CMOS信息等，不要一上来就拆机器，弄不好还完造成一些新的故障。通过系统提供的一些信息，然后对症下药，这样司避免走许多弯路；另外对笔记本电脑的一些重要设置，如开机密码等，应随时记录，以免忘记密码，给自己带来不必要的麻烦。
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