1、SCSI接口 （1）、请确认扫描仪的光学固定锁(Lock)是否已打开。 （2）、请确认扫描仪后方面板的SCSI ID是否在适当值之内(1-6)。 （3）、请确认扫描仪的变压器为力捷提供 (若这台扫描仪需要外接变压器的话) ，而非随身听，Modem...的变压器(力捷扫描仪提供的变压器在输出方面的规格为：12V/1A)。 （4）、扫描仪刚开机时，前方面板的LED灯会闪烁，这时候扫描仪正在自我侦测，经过约30-40秒后，前方面板的LED灯应该变成亮起而不闪烁。 （5）、请确认扫描仪与计算机的接线没有不正常的折到，并且由扫描仪连接到计算机的SCSI卡上而不是打印机接口；SCSI连接线的长度未超过力捷原厂所附的连接线长度(1.5公尺)。 （6）、可由"开始/程序/VistaScan32/扫描仪测试"来测试计算机与扫描仪的连接情况。若出现"连结失败"的错误信息，请更改"扫描仪测试"画面中，右上角的"Auto"到其它IO地址，再按"测试"键，直到出现"连结成功"的信息为止。若此时仍无法连结到扫描仪，请改接到其它计算机试试看﹙有时可能的故障原因是来自计算机系统本身﹚。
2、EPP/ECP打印机接口 （1）、请确认扫描仪的光学固定锁(Lock)是否已打开。 （2）、计算机的BIOS设定中的Parallel Port Mode先设为EPP Mode，或可改成其它Mode试试看。 （3）、请确认扫描仪的变压器为力捷提供(若这台扫描仪需要外接变压器的话)，而非随身听，Modem...的变压器(力捷扫描仪提供的变压器在输出方面的规格为：12V/1A)。 （4）、请确认扫描仪与计算机的接线没有不正常的折到；并且由扫描仪连接到计算机的打印机接口上。 （5）、可由"开始/程序/VistaScan32/扫描仪测试"来测试计算机与扫描仪的连接情况。若出现"连结失败"的错误信息，请更改"扫描仪测试"画面中，右上角的"Auto"到其它IO地址，再按"测试"键，直到出现"连结成功"的信息为止。若此时仍无法连接到扫描仪，请改接到其它计算机试试看﹙有时可能的故障原因是来自计算机系统本身﹚。
（出处：http://www.sheup.com）