中一个重要的输入／输出设备。其故障一般分为两类：一类是电气故障。另一类是机械故障。而在机械故障中磁头径向偏移故障则比较难于处理，对于这类故障，一般需要专业人员用特殊设备来对其进行诊断和校正，普通用户不可能具备这种条件。那么，在没有专用设备条件下，如何对磁头径向偏移的故障进行判断及维修呢？软盘引导系统失败。同时，正常软驱复制的磁盘，在该软驱（径向偏移了的软驱）上使用会发生错误。
2.在该软驱上格式化的软盘，能在其上正常读写，但不能在别的正常软驱上读写。
3.故障不太严重时能读写小文件，但在读写大文件时会出错，严重时无法读写任何文件及格式化软盘。
4.磁盘在寻道时，常常有金属撞击声，即出现所谓碰车现象。
对于一般现象证明了该软驱的主控制电路、索引检测及磁头组件部分均无损坏后，此问题只可能发生在磁头寻道及定位机构上，在现象第一项的情况下，用示波器或逻辑笔检测TRACK00信号，发现该信号为低电平（正常），进一步判断该故障为磁头定位问题。结合现象第一项和第二项，知道该软驱的磁头定位问题是一个径向偏移故障，当这类偏移较小时还能读写小文件，而当偏移较大时，磁头寻道因惯性会出现碰车现象而发出撞出声。
二.磁头径向偏移故障的维修
3.5寸软驱的磁头小车由步进电机通过蜗杆带动，由于蜗杆的频繁旋转或其他原因引起设备机械振动，就会使蜗杆上固定小车的螺丝松动造成磁头小车径向偏移。由于磁头径向定位不准，便出现上述故障现象。
综上所述，要排除此故障只要将固定磁头小车的螺丝调整至正确位置即可。根据3.5寸软驱的背盖结构，要调整螺丝，需先取下控制板，用手转动蜗杆，使小车向前移动直到从小孔中出现固定螺丝。问题不很严重时，只要拧紧此固定小车的螺丝，然后将控制板装上，就能读写在正常软驱上复制的软盘。
如果故障仍然存在，则应松开固定螺丝，沿轨道的某一方向（向前或向后）微量移动磁头小车，固定后再试着进行读写操作。这个过程要反复多次进行，并注意每次移动小车的幅度不能过大，直到故障现象完全消失为止。校正过程比较耗时费力，一定要有耐心和恒心。当校正好磁头位置后，拧紧固定螺丝，再用少许万能胶滴在螺帽上，以免螺丝再次松动，故障即告排除。
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