出现问题:
近日,学校为我们办公室的老师购得一批新机。可使用不到10分钟,有人的机器自动重新启动了。当时并没有人注意,但是接下来就有连续的问题了,有的上网时浏览器意外被关闭;有的看电影的播放器也被意外关闭,总之,很多应用程序在运行一定时间后都被中断,更为严重的是一旦使用QQ视频,爱机便会重新启动。
分析问题:
仔细想了一下,为什么不加载其他程序就可以安然无恙呢?于是大家你一言我一语,怀疑种种可能。首先,我估计是系统的问题,由于机子的硬件一样,商家也说了是克隆的系统,所以,如果大家有相同问题,理所当然想到是做系统时留下的后患。说干就干,重装Win2000,一口气把系统装好。到还顺利。接着就是安装应用软件。马上上网试试,一会儿老问题又出现了,浏览器被关了,播放器也被关了,QQ视频导致系统重启。
于是我们猜想问题应该出在硬件上,由于在该主板上有4个内存插槽,是不是内存条安装有问题呢?查看内存安装注意事项:“在双通道模式的安装配置中,请使用相同规格与容量的DDR2内存条,并且使用相同CL值的内存条,并且支持安装二组内存条在黄色或黑色内存插槽”。建议换换,马上就动手,换完了几种组合之后,问题仍在。这时我们只好把机子的几大部件拆下来,对照说明书重新组装一下,看看能不能发现什么新的问题?
解决问题:
在安装电源的时候,笔者意外的发现该主板所使用的电源是24-pin ATX 12V,但商家给我们所用的是20-pin的。问题是不是出现在这里呢?我们认真的看了主板电源说明,文中明确说道:“使用与2.0规格兼容的24-pin ATX 12V电源,才能提供350W的高功率电源,以供应系统足够的电源需要,尤其是当系统的周边设备增多时,请使用较高功率的电源。不适用或功率不足的电源,有可能会导致系统不稳定或者难以开机”。啊,我们终于有点眉目了,问题是不是就在这里呢?
我们查阅相关资料,在资料中这样说道:由于电源引起系统重启是最常见的一种情况,劣质的或不符合规格的电源不能提供足够的电量,当系统的设备增多,功耗变大时,劣质电源输出的电压就会急剧降低,电源输出功率不足,当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时,CPU需要大功率供电时,电源功率不够而超载引起电源保护,停止输出。电源停止输出后,负载减轻,此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短,所以给我们的表现就是主机自动重启。严重的可以导致硬盘损坏等设置。所以请使用正厂或口碑好的厂家生产的电源。
后来我们要求商家更换成24针电源之后,所有的问题都解决了。经过这几天的研究,发现20针是现行ATX电源标准,24针是ATX 12V 2.0标准,比20针多了几路输出,能提供的功率自然增大了。所以我们在使用的过程中,由于CPU功耗过大,或者是增加了外设,都对电源的输出功率提出了更高的要求,自然导致系统的不稳定。由此可知,计算机电源有多么的重要。