昨天一位读者小L与小编联系,讲述了自己由于疏忽,轻信一些电脑黑维修,而上当受骗的经历;事情的经过是这样的:最近一段时间,小L的电脑突然有点不正常了,经常无故重新启动,开始是几天一回,后来越来越频繁了,现在几乎已经不能正常工作了;由于电脑当时是让朋友帮忙攒的,已经过去一年多了,不少硬件已经过保修,加上自己又急着要用电脑,所以就抱着试试看的想法,打电话找了一个上门服务的“维修公司”。
这个维修公司名片上印着“北京XX电脑维修站”,号称只要和电脑有关的,他们就可以维修,并且可以上门服务,修不好不要钱,到了小L家后,服务态度还是比较不错的,在向小L询问了电脑的具体故障现象后,“维修人员”先是开机亮了一下,机器重启后,直接打开了机箱,由于小L对于电脑也不是太懂所以只能在一边看着,那个“维修人员”捣鼓了一会后,开机试了一下,告诉小L问题已经解决了,经过小L试了一会后,也的确没有再出现以前的问题。
根据小L介绍,当时那个“维修人员”和小L说,“没什么太大问题,就是里面的配件有点松动了,重新插一下就好了,维修费就不收了,您只给50元的上门服务费就行了”。可是在维修后的第三天,问题依旧,正好小L要到中关村来办事,于是就抱着主机到了市场里一个比较正规的“电脑医院”,再次检测,检测时小L发现,自己本来1G的内存居然变成了256M,这时小L才恍然大悟,三天前的那个上门服务的根本就没有修,收了钱还趁自己不注意,经自己的内存换走了,再找之前的那个“北京XX电脑维修站”,人家说什么也不承认,由于没有证据,小L只好“打掉牙往自己的肚子里咽”,大呼上当。小L也希望大家通过自己的亲身经历吸取教训,不要轻信一些打着“电脑维修”的旗号,坑骗用户的“黑维修”。
为了更多的了解维修的一些不为人知的事情,应小L的要求小编和小L一起到了和一直有联系的电脑强人联系,向他了解了目前一些“电脑维修”的内幕;根据强人介绍,现在市面上那些维修电脑故障的店铺多数都不会真正修理电脑硬件,很多维修店铺都属于二级维修。
现在在电脑城里面那些从事显示器、打印机、硬盘、主板、笔记本电脑维修的“专家”,多数都是从修理家电那边游过来的,只是为了市场需求而改行做电脑二级维修罢了。对于这些维修人员来说,只要其接收能力强,学习速度快,并快速适应市场需要,很快就成了相应的“专家”,一些不正规的所谓专业维修公司也大多由此类人员组成。
正因为大家对计算机二级维修的不了解,其内的“学问”很大,利润空间也很大。同时因为电脑市场的形成时间短,国家管理部门也没有一个相应的管理标准和办法,都是依据市场行情自由定价。而有一些黑心的电脑维修虽然收费稍微低一点,但是他们并不是以此赚钱,他们主要靠着趁用户不注意,将用户电脑里好的配件偷偷的换下来,换上次的,或者返修的,然后在倒手变卖。
小L遇到的就是这种情况,他们的目标一般都是对于硬件不太懂的用户,或者公司,换下来用户一时半会也发现不了,即便日后发现,用户也没有证据,只能“自咽苦水”。强人说,这种属于典型的“黑维修”,让人防不胜防,不但扰乱了行规,时间长了以后,用户们也对整个“电脑维修”行业产生了一种不信任的态度,真是“一块臭肉毁了一锅汤”!
应我们要求,为了避免以后广大网友们再次上当受骗,强人还向我们介绍了目前一些不正规的“电脑维修”是如何将一些常见的故障“夸大其词”向用户乱收费的情况,其实这些问题有时只是一个小小的接触问题,只要用户自己重新插拔一下就可以了,但是送到维修点后,却被收取少则几十元多则几百元的费用,也希望大家对于一些电脑常见故障有个“一知半解”尽量避免被骗的情况发生。
强人介绍说,显示器使用时间长了以后,是一个比较容易发生小故障的外设,电源线断,保险丝烧毁,开关电源电路烧毁都会造成显示器不加电无法工作。显示器的信号线松动,接触不良,显示器的OSD菜单色温调节不当,显示器的三基色设置不当都会导致显示器明显偏色。
像保险丝烧毁,显示器的OSD菜单色温调节不当这样的问题送到维修点后,那你也只能充当冤大头了,虽然只是略微调节一下即可,但是维修的商家绝对不会和你明说,这类收费有点良心的维修点也至少要收你50元,,遇到黑心的维修,那就更难说了,什么故障都可以说出来,随便就收你个两三百元。
强人告诉我们,以上他介绍的其实只是维修内幕中的“冰山一角”,真正在实际的操作过程当中,这些不正当的维修点还有许多让人意想不到的办法来骗过我们的眼睛,这里面尤其以发名片,张贴小广告等形式宣传的那种维修最为坑人,这种维修一般都在广告中宣称上门服务,但是其上门服务的真正原因是他们根本就没有一个固定的柜台或者维修点,只是在北京有一个住处,好多都是一个人,或者两三个人在“打游击”。
这些人没事就在电脑市场里转悠,遇见一些二手或者有点小问题的配件就会以很低的价格收回来,回到住的地方后进行简单的翻新,或者维修,接到电话时就会宣称是“XX电脑维修公司”,或者“专业维修等”!然后上门服务,他们上门服务时一般都背一个大包,里面有一些电脑上比较不显眼又容易更换配件等,最常见的就是内存和CPU,这来两种配件比较不显眼,也比较值钱,并且更换后没有一定电脑知识的客户短时间内也不容易发觉,所以是这些“黑维修”最喜欢的手段。
最后强人提醒大家,电脑出现问题后如果还是在保修期之内,一定要直接找厂家或者柜台直接维修,如果过了保修期,即便厂商需要收钱,而你又不是很着急使用电脑,那也尽量找厂家维修,因为毕竟这是比较保险的一个方法。虽然维修周期稍微长一点,或者收费要高一点。
如果实在要找一些维修点维修的话那么一定要找一些正规,比较大的维修点,在维修之前一定要看好自己的配件品牌,CPU内存的大小容量等,要做到能看多细就看多细,必要时也可以在这些配件上做上一个标记,然后和维修点的工作人员交接时一定要和他说明白,如果比较正规的维修点一般都会把这些写到一个维修单上,确认无误后双方签字。这样才能保证一些对于电脑硬件不是太懂的用户不吃“哑巴亏”。
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(出处:http://www.sheup.com)
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