近日有媒体报道国内某大型笔记本厂商“笔记本频频出现漏电事件”的专题文章,经各大网站转载后,在消费者和广大网友当中引起了普遍的关注和强烈的反响。有关笔记本漏电的问题,也再次成为今年暑期IT消费市场关注的热点。我们的记者就这一事件,在广州各大电脑城对购买笔记本的消费者进行走访后发现,大家普遍比较关心,但是对如何避免购买到问题产品却了解不多。于是记者走访了一些大品牌笔记本的经销商,我们听听专家的意见。
不要对外观太过执着
据消费者反应,产生笔记本漏电最多的部位是外壳,主要还是绝缘性不够好。
从1982年康柏推出全世界第一台可携式笔记本电脑至今的20多年时间里,笔记本厂商为保持产品的新颖,在机壳的用料和外观设计上进行了多次革新。现在笔记本常用的外壳用料有:合金外壳有铝镁合金和钛合金;塑料外壳有碳纤维、聚碳酸酯PC和ABC工程塑料。
由于近年笔记本行业里的竞争一直比较激烈。迫于对手的压力,每年各大厂商都会争先恐后地发布很多最新款的产品,来抢占市场先机,每年大量新产品的发布,令到现在市面上的笔记本产品功能严重同质化,企业间的竞争趋向白日化。这种赛跑式的竞争,让很多产品在没有得到很好的检测和检验的情况下,就匆忙上市,结果问题百出。
IBM在采用碳纤维机壳争夺市场的初期,就曾出现过由于设计上的不足,用户接地不好产生触电感的案例,后来通过在机壳上覆盖绝缘涂层才解决了漏电的问题。
另外,产品设计上的某些缺陷,也容易导致笔记本放电。
消费者的观念在这些年也发生了很大的变化。面对同样配置的产品,消费者对品牌、个性化、差异化、外观设计上的要求越来越高。各大生产厂为了迎合消费者多样化的需求,在追求时尚化、超轻、超薄化的同时, 必然就要牺牲一部分功能,也直接影响到产品的质量。这几年诸多的漏电产品召回事件就是最好的证明。
为了避免买到漏电或不合格的笔记本产品,国内某厂商负责笔记本产品销售的资深产品经理建议大家:“在购买的时候,应在无地线连接状态下进行试机,检查是否漏电;再根据综合因素去考量笔记本的软硬件情况,不要单纯凭外观的设计就进行购买。”
选一个好电源比较重要
笔者通过Google和BAIDU键入“笔记本漏电”进行查询,显示出的相关链接有上千条。全国几乎所有的笔记本品牌,都曾出现过漏电的相关案例。究其原因,主要是由于静电和客户端使用环境造成的,比如:地线的问题。
另外,电源的质量问题,也是导致其漏电的重要因素。
国外厂商是在这个问题上感受比较深刻。2001年发生的康柏公司大规模召回约140万个便携电脑电源适配器事件;索尼公司在2003年,因为1.8万台VAIO笔记本电脑漏电而损失巨大,并全面召回事件;还有去年9月,因担心ThinkPad i系列、390和240系列以及S系列笔记本电源适配器会出现过热、失火或漏电危险,IBM在全球召回55万个笔记本电源的事情;同年10月,DELL在全球紧急召回99万部笔记本电源适配器等等的事情,都和电源的质量问题有关系。
可见,一个好电源的重要性。
“在购买笔记本产品的时候,除了考量CPU、主板等配件的性能外,电源的品牌、性能等也要仔细检查,尽量使用标配有优质电源的笔记本产品。目前,台达的笔记本电源质量较好,性能相对比较稳定,国际上的笔记本厂商多采用这个牌子的电源。”一位从事笔记本销售的资深人士这样提醒消费者 。
注意防静电和保持地线连接
凡外壳是金属的家用电器(笔记本也不例外)都采用的是单相三线制电源插头(如图)。三个插头呈正三解形排列,其中上面最长最粗的铜制插头就是地线。地线下面两个分别是火线 (标志字母为"L"Live Wire)零线(标志字母为"N"Naught wire),顺序是左零右火,(插头背面对着自己本人时)。
由于各地区电网情况的差异,有部分地区的家庭用户仍然在使用两相电。为安全起见,在日常使用过程中,笔记本用户应该保持在地线连接的情况下使用,以防止漏电。静电是硬盘和笔记本的大敌。一般情况下,湿度在40%以下时,就很容易发生静电现象。夏季湿度高,空气中的水分多,静电不容易积聚。但是,在日常使用过程中,还是应该注意防护。
总的来说,笔记本漏电的现象还是很少的,大部分情况下,漏出的电量也不会对人造成太大的伤害。但是,如果你长期使用笔记本的话,碰到这样的问题就会感觉非常的不方便。所以,在购买时要注意在多种状态下对机器进行调试;在使用的过程中,遭遇这样的问题应及时和厂商的客户服务部门或笔记本维修服务进行联系,查明原因后再协商解决办法。
由于目前国内IT类产品,还没有实行强制性的召回制度,所以,很多大厂商一般情况下都不愿意将问题笔记本进行召回,而仅仅是在“三包”的范围内进行售后服务。这对广大的消费者来说很难接受,做为媒体的我们也呼吁国家能够及早制定的相关法律法规,健全我们的制度,来保护消费者的合法权益;同时也提醒大家在暑假期间买笔记本的时候,多注意甄别,不要把带电的笔记本带回家。
(出处:http://www.sheup.com)