下面是笔者两次为同一台计算机“诊治”的过程，虽然“症状”相似，但是“药方”不同。计算机基本情况：磐英i845主板，两条DDR266内存，Windows XP操作系统。
症状一：计算机在正常使用中，突然反复重启；进不了Windows操作系统；切换至安全模式下，在计算机加载文件的过程中，如果按下“Esc”键，就出现“内存引用出错”的提示。
计算机进不了操作界面，有两种可能：一是系统出错；二是硬件损坏或不兼容。考虑到他精通电脑，我排除了第一种可能。进入到安全模式下，有“内存”引用出错的提示，我想是内存不兼容引起的，于是笔者先拔下其中的一条，重新启动，正如我预想的那样，一切恢复正常。随后我将两条内存条的位置调换了一下，重启，还是一切正常。看来是主板和内存条不兼容引起的。
症状二：计算机在正常使用中，突然反复重启，基本上进不了Windows操作系统，只是偶尔能进入Windows操作界面，但是用不了两分钟，又会反复重启。
此时，笔者想到：该不会是内存条又出现故障了吧。朋友回答说“按照你上次的方法，我把所有的插槽都试了一遍，不行，又购买了一条新的进行试验，还是不行。这回是不是我的主板坏了啊？”凭借直觉，笔者回答说：“不像，可能还是小硬件不兼容引起的，比如，鼠标、键盘之类的。”朋友好像恍然大悟，他说：“前一阵子买了打印机，因为接口不够，装了一个USB 2.0扩展卡，也为了提高数据传输速度嘛。”“那你把它拆了试试”我说。不一会就传来了他的喜讯，他说真是他扩展卡出了问题，只要把它拆下，计算机又能正常使用了。
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