答：当前比较流行和常见的电子读物文件格式有EXE、CHM、HLP、PDF、WDL、SWB、LIT、EBX、RB、EBK等多种，其中EXE格式的电子读物制作简单、界面相当精美且无需专门的阅 读器支持就可以阅读，但多数需要IE支持；HLP和CHM文件格式的读物一般也不需要安装专门的阅读工具，因为这两种格式是微软力推的，其支持文件在用户安装Windows操作系统时已经安装。其他文件格式的电子读物由于版权等种种原因，大多需要安装相应的专门阅读器(浏览器)才能阅读。
问：我的朋友发了一份电子文档技术资料给我，并告诉我说是PDF文件格式的，但在我的电脑上却打不开。请问PDF是一种什么文件格式？我怎样才能打开并阅读它？
答：PDF(Portable Document Format)文件格式是Adobe公司开发的电子读物文件格式。PDF文件格式是电子发行文档事实上的标准，由于此种格式的文本图文并茂，阅读时给人赏心悦目的感觉，因而深受大众的青睐。这种文件格式的电子读物需要该公司的PDF文件阅读器Adobe Acrobat Reader来查看、阅读和打印(如图1)。
图1、图文并茂的PDF电子书
问：目前国内很多大型的电子出版物都使用WDL这种文件格式，请问选用哪种电子书籍阅读工具软件对这种文件格式支持最好，并且又对其他文件格式有较好兼容性？
答：对于WDL格式，使用专门的阅读器DynaDoc Reader来阅读当然是首选。
WDL这种文档打破了软件应用、平台和语言的障碍，它能与任何软件产生的文档兼容，可以跨平台使用，而Dynadoc Reader可以解决电子文件交换时所面临的问题，如操作系统不同、各软件之间的兼容问题、软件本身版本的问题、字形问题、编码问题等困扰。
图2、CHM格式的《悟空传》
问：我下载了一个CHM文件格式的电子读物却无法打开，请问我该怎么办？
答：你可以做以下检查：首先检查你下载的文件是否不完整或者已经受损，否则应该重新下载。第二，检查一下系统目录下是否有Hh.exe这个文件(如C:＼Windows下)，这个文件用来打开CHM文件。如果你确认你下载的文件没问题，系统目录下也有Hh.exe，但仍然打不开，那可能是程序所需链接库文件受损，请下载安装微软的Hhupd.exe就能解决问题。
问：如何在BIG5环境下阅读“北极星书库”的电子书籍？
答：“北极星书库”中的多数电子书都是MS CHM格式，而CHM格式的优势之一就是它可以直接使用IE的设定。也就是说，如果你使用的是Windows操作系统和IE浏览器，只要你安装系统时装了中文简体支持文件包(安装盘或MS站点均有下载)，那么只需要在浏览简体时按右键在菜单中的“编码”下选取GB2312或“自动选择”，那么今后浏览简体的CHM电子书就如同浏览简体页面一样方便(如图2)，而不需要其他任何外挂程序的支持(MS的简体支持恐怕是最好的)。但是由于“北极星书库”中的HELP格式电子书在用“电子文档处理器”制作时没有采用Unicode，所以BIG5的用户无法直接浏览，建议你安装某些外挂支持软件(如南极星等)或者不要下载HELP格式的简体电子书。
图3、设置通过代理服务器浏览
问：我是一位局域网用户，请问在局域网中如何才能使用远程图书阅览器——超星图书阅览器去浏览网上“数字图书馆”？
答：如果你是通过局域网上网(最大的可能是通过校园网)，在你安装完成超星图书阅览器后，可能你只能看到书目的名称，但是却看不到书的内容。
出现这种情况的原因之一是没有进行Proxy设置。超星图书阅览器3.40版以后的产品增加了“设置选项”，你只要只要单击“设置”菜单，选择“选项”并点击，在弹出的“选项”对话框中选择“网络”选项卡(如图3)，这时我们可以看到如果“使用代理服务器”前的复选框没有打勾，你只要先选中“使用代理服务器”，然后输入代理服务器的“地址”和“端口”号(如果你不知道此地址，只要在IE浏览器的“工具”菜单中依次打开“Internet选项→连接→局域网设置”，在“代理服务器”的设置中就能看到你目前使用的代理服务器的地址和端口，把它们照抄过来即可，你也可以去询问网络管理员)，点击“确定”按钮完成，这样就能看到书的内容了。
（出处：http://www.sheup.com）