早期的WPS还不够成熟,尽管打个文件单独使用还没有什么不便之处,但与别人交流起来,问题就来了:别人发来的Word打不开,如果对方用的是微软的办公软件,也打不开WPS文档。但使用Word的人更多,WPS就从不用到卸载了。然而,从OfficeXP开始,微软Office系列产品就开始逐渐从个人桌面办公工具向企业应用的协同办公软件过渡,而到了Office2003,微软Office产品更是发展成为高端企业用户使用的团队协作办公平台。
而另一方面,WPS已经是今非昔比了,它兼容微软Office,打开Word已不是问题,如果对方没装WPS,它可以将文件转存为Word或是纯文本等其它格式的文件。在WPSOffice2003推出的时候,金山更是强调了WPS产品专注中文办公需求的特性。其实,一直以来,WPS在功能上都具有很多中文办公的特色,比如支持文字竖排、斜线表格和稿纸方式等中文办公中独特的文字编辑方式,拥有专利权的图文符号库的设计,再加上符合中文行文习惯的近三百种不同的文件模版。WPS在强调与微软产品在文件格式和使用习惯上的高度兼容性之外,开始突出自己富有特色的功能和应用了。政府采购之后,根据政府机关大规模使用的情况不断对产品进行调整,包括操作界面、功能设置、兼容性的改进等,WPS进入了规模化的使用阶段。
打击盗版带来了机遇
微软在中国形成了一种非常特殊的商业模式:打盗版。微软目前在中国市场上80%的收入都直接来自于这样一种特殊的商业模式。中国企业和机构在软件版权上的淡薄意识使中国企业自己给自己酝酿了一杯苦酒。由于微软本身的强势垄断地位,中国企业尤其是大型企业在这一场搏弈中往往都是惨淡收场,以巨额的代价换来了短期的正版使用资格(微软的授权只有3年,3年后重新谈判)。
对金山来说,WPS本身的部分业务就是直接来自于微软的打盗版。由于普及度的问题,大多数的企业从一开始就没有考虑到还有WPS这样一个成熟替代品,这种情况在2001年底北京市政府大规模采购WPS之后有了很大的改观,WPS企业业务有了很大发展,包括娃哈哈、锦江集团等在内的大型企业已经开始应用WPS作为日常办公软件。
即便这样,无论对于微软还是金山来讲,现在成熟的良性市场仍然只是整个办公软件市场的一小部分,盗版仍然占据了超过80%的市场份额,对于Office软件竞争的双方来讲,目前最重要的任务还是从盗版的手中去夺回市场。
普及和培训作用更大
回顾起90年代中期WPS全盛时期,遍布各地的WPS培训学校和打字培训班是一大标志,作为大型软件之一的办公软件,使用的培训是非常重要的,而培训的普及程度也代表了软件本身的普及程度和销售的份额。另一方面,培训和普及在很大程度上会帮助软件厂商建立起消费者对软件的依赖程度,进一步提高软件的使用率和普及率。对于办公软件这样的每个人都会用到的办公软件来说,普及和培训的作用更为关键。近日,上海市教委下属的2000多所中小学已经将所有微软Office产品卸载,全部换装WPS,并且把WPS作为中小学信息课程的主要内容和考核内容,而上海市的基础教育系统也率先完成了软件正版化的工作。对于WPS来说这次胜利远不仅是由此打开了华东市场,更重要的是通过对教育的渗透,占领了学生的计算机,上海市的所有孩子在开始接触计算机的时候学习的就是WPS,这本身对WPS来说就是巨大的成功。
同样,3月28日,全国计算机等级考试(NCRE)中正式增加对WPSOffice2002的考核。而在另一边,微软Office在国内构筑了完善的社会培训体系。
再普及:大型办公软件免费升级
据金山公司透露,最新版的WPSOffice2003已经定于8月30日在全国统一上市。而且,上市之际,将在北京、上海、广州等全国十大城市进行金山软件所有用户均可交十元介质费用就将自己的办公软件免费升级至价值1298元的WPSOffice2003的大型活动。活动时间定为8月30日凌晨到8月31日凌晨,24小时升级活动。这意味着包括从1988年以来,凡是使用过WPS、金山毒霸、金山词霸等金山软件的超过8000万软件的个人用户在8月30日都可以免费获得这款价值超过千元的大型办公软件产品。
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这也是价值千余元的大型软件产品第一次推行免费升级的策略。办公软件市场的竞争不同于其他软件,必备软件的特征和高度的文件交换频率决定了办公软件市场上普及率的重要性,只有普及了才有市场;同时,作为大型软件,只有营造一个包括培训、教育、二次开发在内的综合生存环境,办公软件才能真正存活在市场上。而WPS和微软Office的竞争从2003这个版本开始就已经进入了一个综合竞争的时期。
(出处:http://www.sheup.com)