故障的故障点可大可小，所以在检修时要本着由简入深的原则：
⑴、通常是由于打印针出针口堵塞导致个别打印针出针不畅而造成的故障，一般情况下您只要清洗一下打印头就行了。
⑵、如果故障与堵塞无关，那么就可能是打印头有断针或个别针已磨损变短而造成的，您如果发现真的是这样的话就应当更换打印针了，当然，现在有些软件能搞定这个故障，但其不过是应急之策而已，如果您能买到打印针的话还是换上新的为好（实在不行就更换打印头）。
⑶、当打印头的连接电缆接触不良或个别电缆线断开时同样会出现此类故障，如果电缆的断线并不是太多时您可用合适的漆包线进行搭焊修复，然后再贴上透明胶带等绝缘物以防再次磨损，损坏严重时应更换新的打印头电缆，这样可非常有效防止故障的再次发生。
⑷、如果打印针驱动电路或打印头驱动线圈烧毁也会造成此类故障现象，当我们发现有断针时，应该首先检查一下驱动线圈和打印针驱动电路是否已经烧毁，先不要急于更换打印头或打印针，一定要查清原因并排队电路故障之后再更换新的打印头或线圈，否则新头很有可能再次被损坏。
6、打印汉字出现错误、甚至不能打印汉字。
如果一台打印机打印西文一切正常，但却无法正确打印汉字时，那么故障点肯定就在电脑软件方面，而不是打印机的硬件故障，所以其检查起来并不是太难：
⑴、首先要检查是否已安装了正确的汉字打印驱动程序，并且在打印之前该程序是否按规定被运行过，如果以前是正常的，那么您只要重新安装一次就行了，如果根本就没有正常过，那可能就是那个程序根本就有问题，这时你只要再找一个没有问题的安上就行了。
⑵、汉字软件是否装有相应的中文打印字库，如果有则说明可能字库文件已坏，此时您只重新安装一下就行了，如果没有安装的话，只要安装一下就可以了。
二、为了保证打印机的正常工作、能充分发挥其效能、尽量减少故障的发生以延长其使用寿命，我们就必须了解打印机的正确使用方法和一些维护方法，虽然笔者在前面已经介绍了一些常见的故障以及维修方法，但本着防胜于治的原则，只要我们平时多加强一些日常的维护管理就一定能防止相当一部分故障的出现，下面笔者就分十点简单说一下。
1、注意打印机的摆放环境。
点阵打印机的工作环境尽量要干净并保证灰尘尽量少，而且一定要远离带有酸、碱腐蚀性的物品，摆放打印机的工作台必须平稳且没有振动，尤其要注意的是不要在打印机上放置任何物品，，以免这些物品掉进机器内部进而影响机械部分的运转、甚至造成严重故障！
2、注意打印机的电源。
打印机和众多电脑设备一样也是非常怕强磁场的，所以在使用打印机时应尽量避免打印机与大功率容性或感性电器使用同一个多功能电源插座，而且摆放位置还要远离这些电器（如带有大功率电动机的电器等）。
3、定期对打印机的打印头进行清洗。
打印头的结构是非常精密的，其价格在整个打印中也算是比较昂贵的，而且它还是点阵打印机中最关键的部件，但由于打印头与色带上的油墨、纸屑以及灰尘等要经常地接触，所以打印头前端的出钉处是很容易被这些脏物堵塞的，如果出钉处被堵塞了的话就会影响到打印效果，严重时甚至会引起断针故障，正因为如此，我们一定要定期对打印头进行清洗以防止这些故障的发生。
4、定期对打印机进行清洁和加强润滑工作。
打印机是机械产品，所以我们要经常地用小毛刷和“皮老虎”来扫、吹除打印机内部散落的纸屑和灰尘，而且还要保持打印机的外观清洁，有了灰尘和污迹应及时擦拭掉以免日后进入打印机内部，尤其是字车导轴和所有传动齿轮系统更要保持清洁且尽量要无灰尘——可以用柔软的棉纱布或纱口罩轻轻地擦拭字车导轴，擦干净之后再加注少量的中、高级润滑油就行了。如果字车导轴太脏的话是很容易使字车移动不畅的，在这种情况下如果工作时间稍长一些就可能会使字车驱动电路发热严重直至烧坏的。
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