工行协助破获香港、法国伪卡案件,同时提示安全刷卡九大注意事项———
6月在美国发生的信用卡交易信息失窃案件影响到了全球多个国家的4000多万信用卡用户,
中国有8000多用户受到影响。记者昨天从国内最大的发卡银行工行了解到,近期,工行又查证了在香港、法国等地发生的伪卡交易,并协助当地警方抓获了信用卡犯罪分子,未造成任何欺诈损失。
工行牡丹卡中心相关人士介绍说,信用卡欺诈风险,即人们常说的“盗刷”,是指信用卡犯罪集团为达到非法获利目的窃取信用卡信息的行为,这种风险会对持卡人和银行造成资金损失。类似于此次事件的国际犯罪此前也已发生过,是所有国内外银行发行信用卡面对的共同问题。6月发生的泄密事件波及万事达、 VISA、美国运通在内的多家信用卡公司。
据记者了解,为了防止信用卡风险问题,工行牡丹卡中心组织了专业团队管理欺诈风险,通过监控系统和风险监控模型,对发现的可疑交易及时开展调查确认,对前往高风险地区交易的持卡人及时提供免费换卡服务。同时,建立了一套案件快速反应机制,设定了案件紧急处理预案,对发生的欺诈交易在最短时间内及时处理,并通过短信提醒持卡人每笔消费。
有关专家也表示,黑客制造的伪卡如果在国外使用,我国的许多持卡人比较容易证明自己在那个时段没有去过该国,这样一来,根据国际惯例,即使信用卡被用来透支消费,持卡人也无需承担任何损失和责任。但是为避免麻烦,持卡人注意安全用卡仍很重要。
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工行牡丹卡中心提示持卡人九大注意事项
1.手机、单位电话等联系方式发生变动时请及时通知银行进行更新,保持顺畅的信息沟通,以便银行随时与您取得联系;
2.在境外用卡时,建议开通手机跨国接收短信或电话漫游,以便及时接收银行发送的交易信息提醒;
3.养成保留交易单据的习惯,便于对账和发生问题时提供给银行调查;
4.不随意泄露自己的卡号、有效期等信息,妥善保管好取现密码和卡片;
5.刷卡消费时,尽量不要让卡片离开自己的视线范围;
6.在ATM机上取款发生异常情况时(如显示交易成功,但机器未吐钞),及时通知收单银行,必要时请其出具相关证明;
7.网上支付时,选择知名度高、信誉良好的网站进行交易;
8.发现卡片丢失、被盗等情况立即联系银行挂失;
9.每月初注意查收上月对账单,如自己的对账单中出现异常交易及时联系银行查询。
(出处:http://www.sheup.com)