请致电微软询问为何强行关机后无法进入系统，要求他们做出合适解释。附微软客服电话。 微软客户服务支持热线 800-810-7722 或 800-820-3800 服务时间：每周一至周五的上午9:00~12:00,下午1:00~6:00.
不一定很对症，但可以参考一下http://www.20lz.com/Show.asp？id=1805＆BoardID=10＆TB=1