关于局域网中不能互访的话题历来都是网管非常关心的，近来收到各地读者的来信，提出类似问题的也相当多，主要是Windows98不能访问WindowsXP，或Windows2000、WindowsXP不能访问WindowsXP，下面就针对这些互访故障的解决方法做一综述。
问题一：如何使用硬件排除法 用ping命令结合看网卡灯的方法可以验证是硬件还是软件方面的原因。
先检查网卡灯，如果一个也不亮的话则是网卡有问题。如果只是网卡的信号灯不亮，点击“开始→运行”并输入“ping 对方IP -t”（实际输入不带引号），如果提示中连续出现了四次“Request time out”（请求暂停//超时）,说明物理线路不通或网络太忙造成了阻塞。可用测线仪进一步检查网线及网头，一个一个排除故障。
问题二：缺少协议怎么办 局域网互访必需的协议：TCP/IP（必要时IPX/ X、Novell网络和某些网络游戏要设定该协议）、NetBIOS。
1.NetBIOS协议 WindowsXP中默认是不支持NetBIOS协议的，而现在不少小型网均采用的是该协议。添加方法如下：
（1）复制Windows XP安装光盘ValueaddMSFTNet etbeui目录下的 f.sys文件到系统的system32Drivers目录中；
（2） 复制net f.inf 到系统的lnf目录，然后像通常添加协议那样操作就可以了(在网上邻居有相应添加协议的选项,在光驱中放入Windows安装盘直接添加也可以)。
2.NetBEUI协议 该通讯协议是Windows95/98时代的产物，WindowsXP中已经没有了这类协议（但NetBEUI相关文件仍放在WindowsXP光盘中），有些局域网必须有 NetBEUI才能存取网络中的某些或全部计算机资料，所以需要动手安装NetBEUI。方法如下：
放入WindowsXP安装光盘，到“ValueaddMsftNetNetbeui”目录下将 Net f.inf 复制到C:WindowsINF中；将 f.sys复制到C:Window ystem32Drivers 中；依次点击“开始→控制面板→网上邻居”，选择“网络连接”，在“局域网连接”上按右键，选择好内容；在“常规”这一项 中，依次点击“安装→通讯协议→添加”，此时即可看到“NetBEUI Protocol”，选取NetBEUI之后，按确定即可。
问题三：设置错误如何处理
确定所有计算机的IP都在同一网段，确定所有计算机都在同一工作组（或域），更改工作组之前，如果你的计算机已经是域的成员，则应该让管理员将你从域中分离并停用你计算机的账户。想修改工作组你必须以管理员身份登录才行。
另外，确定防火墙没有设太高的级别，否则有可能关掉必要的通信端口，建议关掉再试一下。
问题四：安装服务吗
要想达到共享的目的，安装“Microsoft网络文件和打印服务”必不可少。步骤如下：依次进入“控制面板→本地连接→属性→安装”，在“选择网络组件类型”对话框中单击“服务→添加”，在“选择网络服务”对话框中，单击要安装的服务即可。
问题五：要分清域网络吗 局域网包括带域和不带域的两种，对于域网络，还应在“网络”属性的“主网络登录”中，选中“Microsoft网络用户”保证域名填写正确。
问题六：账户不对怎么办 如与外网相连，则推荐不启用Guest账户，如果只是局域网内使用，可以直接启用，这样访问起来比较方便，但也有不少注意事项。
1.开启Guest用户 密码可以不设，这样可以只输入账号Guest，即可登录（互访）。但需要保证以下策略的开启。
点击“开始→运行”并输入“gpedit.msc”，打开组策略。依次点击“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→安全选项”，找到“账户：使用空白密码的本地用户只允许进行控制台登录”。当启用时，就不能在远程用空密码访问，禁用它就可以了。
2.解禁Guest （1）打开组策略，依次点击“计算机配置→Windows设置→安全设置→本地策略→用户权利指派”，在“拒绝从网络访问这台计算机”项上双击，看有无Guest，如有请删除（图1）。
（2）仍在上述组策略中，在“从网络访问此计算机”项上双击，看有无Guest，如无，请添加。
（3）仍在组策略中，依次点击“计算机配置→Windows设置→安全设置→安全选项”，双击“网络访问：本地账号的共享和安全模式”，将默认设置“仅来宾→本地用户以来宾身份验证”，更改为“经典→本地用户以自己的身份验证”（图2）。
另外，如果只能看到WindowsXP电脑的文件目录，却不能进入文件夹。这是因为WindowsXP默认的是文件的简单共享方式，可进行修改：在“资源管理器”中，单击“工具→文件夹选项”，在“查看”选项卡中，将“高级设置”中的“使用简单文件共享（推荐）”前面的钩去掉即可.