任何一台电脑都会出现故障，就象人体一样，平时不注意保养的话，您的计算机出现问题的机会就越多。您知道为什么有些高级场所的计算机房必须要铺地毯和装上空调吗？铺地毯是为了防止静电，装空调是为了保持室内温度，以及对外界隔绝，以防灰尘。凡此种种都是为了能给计算机一个安全的工作环境。当然了，我们个人用户是不可能有这样的条件的，俗话说“防患于未然”，我们都不希望我们的计算机出现故障，但却只能以预防为主，您要明白计算机大概只值万把块钱，可是您硬盘里的资料、图片、文稿却常常是无价的，损失了它们您的很多心血就会百费了！我常常在网上的 BBS 上看到有很多硬盘损坏的朋友在求救，只要是把硬盘上的资料保存下来，就算是把硬盘仍了也没有关系。保存资料的方法通常就是把资料保存在除 C 盘以外的磁盘里，但是这样也不能保证硬盘损坏后您的资料会完整无缺，最好的办法就是将您的资料刻成光盘。您千万别以为自己的计算机很安全，资料都保存的很好，您可以高枕无忧，其实只要一个小小的逻辑错误，您的所有宝贵资料就会灰飞烟灭！当一台计算机出现故障无法开机时，您必须要先镇定下来，因为无论您怎么发火，就算您对机箱拳打脚踢也是于事无补的。首先我们要回忆一下出故障以前我们曾经进行过那些操作？出故障的表现是什么？以此来判断计算机故障是硬（件）故障还是软（件）故障。检查一下市电是否正常？然后检查插线板上所有的插头是否紧固？电源开关有没有开？如果还不行，那么我们就必须要拆开机箱来看看里面出了什么事了，拆之前我们要洗洗手，然后将手在自来水管上摸一下，这样做的目的是释放身上的静电，人体的静电是很厉害的，可以很轻易地击穿计算机部件上的元件。 故障分析：开机故障 启动是指电脑从硬盘上读取了引导程序后一直到启动好Windows 的整个过程，在这一个阶段我们可以观察屏幕上的显示信息，并分析这一阶段电脑死机的原因和处理办法。1、开机后黑屏，显示器和机器都没有响应这里的夜晚静悄悄！？开机后一点动静都没有，那么我们首先就必须检查供电是否正常？显示器是否已经通电了？2、开机后黑屏，机箱内有风扇的转动声这样的故障是 CIH 病毒发作时的典型表现，当然了这样原始的、古老的病毒现在已经没有什么危害了。排除了病毒的因素后，我们要注意一下以下硬件的工作情况：供电系统、芯片、显卡、主板和灰尘、温度因素。供电系统是指计算机电源，这时您可以将光驱的出仓键按一下，如果光驱托盘能弹出来，那么外围电源基本没有问题。现在我们拆开机箱，检查一下开机后主芯片上的散热风扇是否旋转？因为芯片风扇是由主板直接供电的，如果芯片风扇没有旋转，那么主板供电系统就有问题，您可以把主板电源插头拔出来，再重新插回去看看。然后就是开关的故障，有些杂牌机箱上的电源开关用的久了就会损坏，我们可以拆下机箱前面板，检查开关上的电源信号线连接到主板的哪两个跳线上，然后拔下跳线帽，用螺丝刀短接主板上的两个跳线接头，这样机器应该能够启动。如果这时系统还是无法启动，那么就检查显示卡和芯片的接触，把这两个部件拆下来，再重新安装回去。如果条件允许还可以使用同样型号的部件替换一下试试看。通常这样的故障就是因为显示卡和芯片的接触不良造成的。
3、开机后只检测到显卡信息就死机案例：有一位用户的计算机开机后计算机屏幕上只显示第一屏信息，也就是显卡的信息就死机了，后来把他的芯片和显卡换到我的机器上，显卡没有问题，倒是系统自检芯片的类型不对，检查后发现原来是该用户在检修机器是不小心把芯片转接卡上的一个电容的针脚扭断了，重新焊好电容断针脚，计算机恢复正常！（转接卡是一种用来把不同接口的芯片和主板连接起来的设备）4、开机后系统报警开机后显示器上没有反应，但是主板 BIOS 系统报警，这时您可以参考一下主板 BIOS 报警汽笛声的资料，因为不同的主板 BIOS 的报警声是不同的，报警声也有长有断，我们一般遇到的就是 PC 喇叭长鸣，这样的故障是因为内存条没有正确的装好，请您重新插、拔内存条。还有就是汽笛一声一声的报警，这是因为显示器不能接收到显示卡的信号，请您检查显示器的连接和重新插拔显示卡。有时候因为键盘、鼠标、主板电池的问题系统也会报警，您这时已经可以看到显示器上的提示信息了，如果是 KEYBOARD 错误，那么就是您的键盘没有接好，如果提示 CMOS ....这就是因为主板电池已经没有电了，您可以重新掉换电池。如果启动后显示器上出现乱码，然后不能进入系统，那么是您的显示卡分配地址出现了问题，您应该把主板上的电池取出来，给 CMOS 放电，清除原来的计算机硬件信息，如果您在主板 BIOS 中设置了密码，但是却不幸遗忘了之后，也可以这样做。关于计算机的 PC 喇叭启动报警的警笛声请您参加这里！案例：某位用户的计算机在搬了个位置后不能开机，系统报警，我查看了以后发现他把鼠标和键盘的插头调换了，重新插拔鼠标和键盘的插头，系统就可以正常工作了。5、引导故障故障现象：屏幕上出现了电脑配置的信息列表后，就没有反应了，也没有看到Starting Windows 98的提示。故障诊断：如果是重新在 CMOS 中设置了硬盘的参数后，电脑可以启动的话， 说明问题只是设置上的错误而已。检查了病毒之后，电脑恢复了正常的话， 说明刚才是由于病毒导致电脑无法启动的。如果检查了病毒之后电脑仍然不能启动的话，就有可能是因为硬盘的引导扇区有物理错误， 因此使引导程序工作错误而导致启动失败。在这种情况下最好是请电脑专家来解决一下，以免造成硬盘上的数据丢失。