1 安装Windows时死机
故障现象：安装Windows时，屏幕中间出现一个方块后死机。
很多情况是因为主板BIOS内置的病毒防护功能开启了。在安装系统时，系统会往硬盘的主引导扇区写引导程序，这时候主板的BIOS误以为这是病毒在破坏硬盘（引导区病毒的确就是这样破坏硬盘的），就不让Windows安装程序改写硬盘的主引导扇区，导致系统不能正常安装。所以我们在安装系统时应该禁用它。
开机后按“Delete”键进入CMOS，设置Virus Protection或Virus Warning为Disable，如图。
这样在安装Windows的时候，就不会因改写引导扇区而导致死机了。当我们安装好系统后再打开BIOS的病毒防护功能。
2 安装Windows时无法写入临时性目录
故障现象：安装Windows时出现“无法写入临时性目录”错误。
解决方法： 这个原因很简单，通常是安装系统的磁盘空间不够了。因为Windows在安装的过程中要拷贝一些临时文件到磁盘上，默认是用C盘。可以通过参数指定临时目录，不同版本的Windows的参数不同，只要输入“setup /?”（如果是Windows 2000就输入“winnt /?”），从列出的帮助中就可以找到这个参数。例如我们把临时目录放在D盘的Temp下： setup /T:d:\temp。如下图，这是在Windows 98中输入Setup/?得到的结果：
3 不能解压“.cab”文件
故障现象：在安装Windows时提示无法解压“.cab”文件的错误。
解决方法： 安装Windows时，有时会出现“不能解压.cab文件”的提示，或提示“安装程序发现下列解码错误：无法将此安装文件解压，安装程序试图从错误中恢复。请单击“确定”继续。”此时只能按F3退出安装。出现这种情况可能是以下原因：
1） 可能是病毒引起，用杀毒工具软件检查一遍，查杀病毒；
2） 可能是安装光盘或拷贝到硬盘上的安装程序里的某个“.cab”压缩文件损坏；
3） 光驱读盘能力下降导致光盘上的文件不能被正常读取；
4） 可能是内存条有硬件故障，建议更换一下内存试试。
4 安装Windows时检测硬件死机
故障现象：在安装Windows，开始检测硬件引起死机，表现为硬盘、鼠标、键盘一直没反应。
解决方法： 首先关掉电源，等10秒后再打开电源，记住不要按Ctrl Alt Del来重新启动电脑。电脑重新启动，选择“安全恢复”。在安全恢复的安装过程中又停止动作，那可能是在检测Windows不能识别的硬件设备而造成系统停止运行。此时我们可以关机，只保留电脑最基本的配件，如主板、CPU、内存、显卡等，这样再次安装的时候就应该不会有问题了。安装成功后，再把其它的硬件设备安装好，然后启动电脑，此时系统会检测到新添加的硬件，再把驱动安装好就可以了。
5 安装Windows系统耗时很长
故障现象：安装Windows的时候特别慢。
解决方法： 这是因为在安装系统前没有运行“smartdrv.exe”。smartdrv.exe是硬盘加速工具。如果不运行它，安装起来就特别慢，特别是在装Windows 2000或Windows XP时，这种现象更明显。“smartdrv.exe”这个文件在Windows 98/Me的安装光盘上，或者Windows的安装目录下的“command”目录下。在A盘或C盘提示符下敲入“smartdrv.exe”即可运行！所以在安装Windows 2000或Windows XP之前，最好先运行一下“smartdrv.exe”！
7 Windows 98升级版的安装
故障现象：不能直接在新电脑里安装Windows 98升级版。
解决方法： Windows 98有升级版和标准版，标准版可以直接安装，升级版则要求必须拥有某个老版本的Windows，比如Windows 3.X、Windows 95等，否则将不能进行安装。我们现在遇到的就是这个情况。
我们可以采取“欺骗”的方法使得Windows 98升级版也可以直接安装。
1） 在C盘根目录上建立一个“Windows”目录，并在其下建立一个“system”子目录。
2） 切换到新建立的“Windows”目录中，创建一个文件“Win.com”，然后用记事本打开“Win.com”，随意输入几个字符，将文件保存起来。
3） 切换到“system”子目录，然后用上面的方法生成一个“Win386.exe”文件。
4） 在DOS下启动Windows 98升级版安装程序。
这样安装程序就会误认为用户已经安装过某个版本的Windows，而允许直接安装了。
8 安装Windows 2000时提示内存不足
故障现象：安装Windows 2000时提示没有足够的内存，导致安装不能继续。
解决方法： 安装Windows 2000之前，必须保证计算机的硬件配置满足Windows 2000的要求，特别是内存与硬盘空间。Windows 2000 Professional推荐最小内存为64MB，硬件要求至少有850MB的可用空间。显然这台电脑的内存太小，所以不能安装Windows 2000，需要将内存加到64M以上，这样就能顺利安装Windows 2000了。
另一个需要考虑的是硬件兼容问题，在Windows 2000的安装光盘中可以查到HCL文件，即硬件兼容列表文件，看看你的各个硬件是否在清单之内。
9 Windows 2000与Windows 98有冲突
故障现象：安装完Windows 2000后，发现原来安装的Windows 98没有了。
解决方法： 这是因为你在安装Windows 2000时，是在Windows 98系统下直接选择“升级安装”导致的。
如左图，如果既想安装Windows 2000，又想保留原来安装的操作系统。那么在安装时就不要选择“升级到Windows 2000（推荐）”，而要选择“安装新的Windows 2000（全新安装）”。
10 安装Windows 2000时蓝屏
故障现象：安装Windows 2000过程中，出现蓝屏提示：“The ACPI Bios in this system is not fully compliant with the ACPI specification...”而无法继续进行安装。
解决方法： 这是由于主板BIOS不完全支持ACPI而导致的，重新启动后按下F7就可离开ACPI MODE SETUP，到TEXT MODE SETUP就可以继续安装Windows 2000。
如果担心会有规格不符的状况，也可以在Windows 2000安装时按F5，然后在出现的选项中进行选择。若没有厂商提供的驱动程序，则选择“Standard PC”，一般也可以完成Windows 2000的安装。若有厂商提供的驱动程式，则可以选择“Other”来进行安装。
11 安装Windows 2000时死机
故障现象：安装Windows 2000时，从拷贝完文件重新启动到提示按“Enter”继续时“死机”。
解决方法： 通常出现这种情况的是由于使用的是串口鼠标（串口鼠标通过一个九芯的扁平状接口和电脑串口连接），由于兼容性的问题导致安装程序将键盘死锁。换成PS/2（小圆接口）的鼠标就可以顺利安装了。