OE不能打开邮件
问：我一直使用OE收发邮件，朋友给我发过来一封邮件，附件有1M大小左右，但我不知为什么打不开，无法浏览这封信。请问为什么？
答：这可能是Outlook EXPress自带的病毒检测所造成的。选择“工具→选项→安全”，将“不允许保存或打开可能有病毒的附件”选项去除，然后就可以顺利打开附件了。
开机出现WinMgmt．exe错误
问：我使用的是windows 2000，最近开机时出现“WinMgmt．exe产生了错误，将会被Windows关闭，需要重新启动程序”的错误提示，点击确定后，它还是重复出现。重新安装还是不行！
答：这说明该文件已被损坏，重新安装还是不行，说明Windows 2000的安装光盘也有问题。WinMgmt.exe在Windows 2000中是作为一个服务来运行的，WinMgmt.exe（CIM 对象管理器）和知识库（Repository）是WMI两个主要构成部分，而WMI则是Windows 2000不可缺少的一部分。你可以通过重新安装Windows 2000 Service Pack 2来修复WinMgmt.exe，Windows 2000 Service Pack 2可在Http://www.microsoft.com/china/windows2000/SP2.htm处下载到。
为何有许多Desktop选项
问：最近无意间发现自启动程序中有好多个Desktop项，先前以为感染了病毒，但用最新的杀毒软件查杀后并没有发现，这是怎么回事啊？如何将它们清除呢？
答：这里启动的Desktop并不是病毒，而是桌面以及文件夹外观的信息，它们记录了你的桌面设置和文件夹外观样式的显示方式，最好不要禁止它们。
网络蚂蚁下载失效
问：我用网络蚂蚁，但最近居然出现点击下载链接时没有任何的反应，就好像没有点击一样。我以为是软件有问题，但删了重装还是不行，请问这是什么原因？
答：以前也有读者询问过类似的问题，问题可能出在你并没有开启软件的监视功能所致，在工具栏中有个“监视”选项，将“所使用的浏览器”打勾，然后将“监视的文件类型”尽量添加全一些。另外据我所知，如果下载软件的安装目录有中文的话也会使监视功能失效。 更多内容请看ADO.NET实用技巧 Office技巧专区 电脑配置手册专题，或 开机速度为何很慢
问：我安装的是Windows XP，在启动进入那个滚动条时速度很慢，大约要等2～3分钟，请问如何才能提高一点速度？
答：如果你是第一次安装Windows XP系统的话，原因是你的电脑配置太低所造成的，没有办法可以提速的。如果使用过一段时间后出现这种情况，那可能是你的开机自启动项目太多，影响了速度，你可以在注册表的HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Currentbersion\Run里面，把不需要的启动项目删除，还有一个可能就是你的系统磁盘分区空间不足，你可以禁用系统还原试试看。
设置虚拟内存
问：我使用的是Windows XP，最近启动到“欢迎使用”界面时，机箱发出“嘟”的一声，并提示“有限的虚拟内存”错误，要求我到控制面板中设置页面文件。我按照提示去设置了，并把页面文件大小按照推荐值调整好后重启，但发现问题依旧。进入“虚拟内存”选项，发现我自定义的页面文件大小已生效，但“当前分配值”一处仍为“0”，重新设置重启多次均无效。这是为何？
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答：“当前分配值”仍然为“0”就说明你设置的并没有生效。虚拟内存的设置与其他设置的方法有所不同，如果你输入完“初始大小”和“最大值”后就点击了“确定”的话是不能让设置生效的。正确的方法是输入数值后点击一下旁边的“设置”按钮，然后再点击“确定”才可以使设置生效。
电影字幕无法显示
问：我从网上下载了一个外国电影（AVI格式），还有一个Chinese．srt文件，估计应该是中文字幕文件，但是在播放时，并没有中文字幕，请问如何显示中文字幕。另外我已下载安装了VobSub字幕软件，但也没有用。
答：你看一下字幕文件的文件名是否和电影文件名一致，除后缀名以外，主文件名要相，另外电影文件和字幕文件也要放在同一目录下才可以，你看一下是否满足了以上两个条件。
C盘无故被占用
问：近日发现C盘无故增大了很多，我并没有在上面安装任何软件，并发现一个文件名为＿RESTORE的文件夹由原来的500MB增大到2．1GB，我想将他删除但是系统提示无法删除，请问这个文件夹可不可以删除？有什么方法删除？
答：你使用的应该是Windows Me系统吧，这个文件是Windows Me的系统还原文件。想删除它的话，进入控制面板，找到“系统”选项，用鼠标双击，在打开的系统属性对话框中依次选择“性能→文件系统→疑难解答”，在最下面的“禁用系统还原”选项前打上勾，确定后即可关闭还原功能。由于该文件是系统文件，是不能删除的，即使可以在DOS下删除，但系统重新启动后又会出现的。不过我们可以使用注册表将其改动一下，在注册表编辑器中依次打开HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices\，删除其中的“*StateMgr”项目，重新启动电脑后你就不会再看到_RESTORE文件夹了。 更多内容请看ADO.NET实用技巧 Office技巧专区 电脑配置手册专题，或 在DOS下安装Windows 2000
问：我新买了一台电脑，预装的DOS，我想安装Windows 2000，但听人说要先安装Windows 98，然后再安装Windows 2000，我感觉这样未免太麻烦了。请问能不能直接在DOS下安装Windows 2000啊？
答：可以直接在DOS下安装Windows 2000，首先电脑在启动时让系统加载光驱驱动，使在DOS下也可以访问光盘，然后进入DOS下的光盘安装目录，输入“cd i386”，进入安装程序目录，然后输入“Winnt”即开始安装Windows 2000了，这里惟一的不同是并不是我们平时使用的“Setup”命令。
为何多出一个备份文件
问：我的电脑安装的是Windows 2000系统，C盘容量是4GB，在给C盘做镜像时我给镜像文件起名为JX．gho，大小为2GB，但除了它还有另一个jx000001．gho的文件，大小是1．25GB，这个是什么文件？
答：因为FAT32分区格式支持的最大单个文件大小是2GB，所以Ghost基于通用性和文件安全性方面的考虑，如果镜像文件的大小超过2GB的话，Ghost会自动把它分成若干个文件。在恢复的时候，Ghost会自动识别该序列的下一个文件。
病毒保护引起的安装失败
问：我有一台老式的品牌机电脑，原先的系统是Windows 98，我想升级为Windows XP。但是在安装Windows XP系统时系统提示出现错误“Boot sector write VIRUS continue （Y/N）？”然后就是死机，重新杀毒之后安装还是如此，请问是怎么回事？
答：这是因为主板BIOS的设置中防病毒功能被打开的缘故。Windows在安装时会向硬盘的主引导区写入数据，如果主板BIOS的防病毒功能被打开，就会导致硬盘主引导区无法写入任何数据，使得安装程序无法继续运行，而导致死机。解决的方法很简单，只需在安装操作系统前，先暂时将主板的防病毒功能关闭即可，进入BIOS，选择BIOS FEATURES SETUP（BIOS功能设定）→“VIRUS WARNING”（病毒警告）或是“Anti-Virus Protection”（病毒保护），将“Enabled0（开启）”改为“Disabled”（禁用）即可。 更多内容请看ADO.NET实用技巧 Office技巧专区 电脑配置手册专题，或 按F1才能继续
问：我的电脑在开机时必须要按一下F1键才能继续，以前不用这样的。请问该如何解决这个问题呢？
答：遇到这种情况，一般是因为BIOS中的参数与实际的硬件不符造成的，你进入BIOS中看看有哪些选项设置不当，例如电脑中没有安装软驱却在BIOS中设置为“Enabled”，这样就会造成开机需按F1的现象。另外也有可能是因为CMOS电池接触不良或电力耗尽所造成。
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开机后直接打开C盘
问：最近我的电脑老出毛病，例如开机进入桌面后会直接打开C盘目录，这是为什么？
答：有不少读者询问过这个问题，你是不是安装了Windows优化大师？如果你安装并选择了“桌面菜单优化”中的“启动系统时为桌面和Explorer创建独立的进程”项就会出现这个问题，去除该项即可。 更多内容请看ADO.NET实用技巧 Office技巧专区 电脑配置手册专题，或
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