摘要：Chipset Software Installation Utility应该是Intel的芯片组驱动，可能主板附带的驱动版本与DVD光驱兼容性不够好，建议更换较新的芯片组驱动。
故障现象：笔者有台03年的机器，P4 2.4GC, 华硕的P4PE－X，微星的Geforce4Ti4200, Kingston 256×2，希捷80G硬盘，世纪之星200W电源，三星DVD光驱和爱国者CD光驱。然而在笔者换了一个华硕的DVD光驱后，安装所有游戏或是稍大一点的学习软件时，几乎都会弹出I/O设备故障，或是在安装过程中死机，随后光驱没有响应。
故障处理：一般无法安装软件，第一考虑安装盘是否有问题，不过由于大面积无法安装，基本排除光盘问题。而且光驱能顺利播放电影，说明光驱并没损坏。可能是电源功率太小了吧，于是奔向电脑城买下心仪很久的世纪之星金刚战神，额定功率达到500W哦，回家装上，感觉奢侈啊，不过故障依旧。看了看主板、显卡，没有电容爆浆的迹象，内存的金手指也擦拭干净，CPU风扇也正常。看到绕得乱七八糟的IDE接线，难道会是因为接线的问题？从朋友家拿了一根新的光驱线，回家装上，故障依然存在。由于之前上网中毒兼中流氓，因此干脆重装系统，装驱动时突然看见华硕主板自带的驱动盘内有个Chipset Software Installation Utility的软件，会不会这个就是软件安装杀手呢？决定不安装这个软件试试，重装完后所有软件安装迅速，大功告成！
故障分析：电脑买回来时使用三星DVD光驱和爱国者CD光驱，一切正常，当三星的DVD坏了后，重装系统，笔者把驱动盘内的所有驱动程序和插件一一安装，换上华硕DVD后出现故障，于是绕了一大圈，又是重装又是换电源的，其实故障就是由一些不起眼的小软件造成的。 （上海 胡兆兆）
编辑点评：Chipset Software Installation Utility应该是Intel的芯片组驱动，可能主板附带的驱动版本与DVD光驱兼容性不够好，建议更换较新的芯片组驱动。