第二天朋友打来电话说，电脑开机在Win98的蓝天白云画面出现后，就不能动弹了，此时如按复位键，电脑则自动进入安全模式，重启则能顺利进入Win98，且运行任何软件均正常。于是赶到朋友家，将外频调回100MHz，故障依旧。
无独有偶，恰好在第二天，笔者弟弟的计算机出问题了，邀我前去解决。经检查，发现这台电脑所出现的毛病与朋友的那台一模一样。这次我有点小心了，开机后利用带去的配件采用替换法检查了电源、内存条，重新拔插了CPU，但问题依旧。当用我的微星GeForce2 MX400替换他的显卡后，第一次启动就能顺利进入Win98，原来是显卡有问题！但据弟弟讲，这块显卡使用了两年，一直没有出现过毛病，只是最近才出现的问题。我仔细看了看这块显卡，与朋友的显卡一模一样，也是双敏GeForce2 MX400。这引起了我的警惕，于是询问出故障前的操作过程，弟弟称上周末在网上下载了一款最新的NVIDIA显卡驱动程序，安装后关机，第二天开机就无法进入系统了。于是将双敏GeForce2 MX400显卡重新插上去，开机进入安全模式，卸载掉最新的显卡驱动程序，重启，正常进入Win98(在640×480的分辨率下)，再安装双敏显卡的原装驱动程序，重启后顺利进入Win98桌面。至此，弟弟的电脑故障成功解决。看来朋友的电脑故障一定也是因安装公版显卡驱动程序引起的。
第二天下班后，来到朋友家如法炮制后，将外频调到133MHz，重复启动若干次，并运行了《极品飞车》、《抢滩登陆》等游戏和PhotoShop7.0、AutoCAD等应用软件，一切正常。