故障分析与维修：本着“先软后硬”的原则，笔者按F8键进入安全模式，用瑞星2004最新版查杀，没发现病毒。打开“控制面板”→双击“系统”→打开“系统属性”→进入“设备管理”，仔细查看所有设备没有任何冲突。重新启动电脑，故障现象却依然如故。决定重装Windows2000，然而当进入图形安装界面，进度条到达三分之二处时，硬盘飞速读取数据，紧接着又是重启。反复重装系统多次，故障还是不能排除，据此笔者判定故障的根源应该在硬件上。
开始以为是SCSI硬盘出了问题，利用主板提供的工具对SCSI硬盘进行检测，结果没有发现任何问题。会不会是双CPU的问题呢？一个朋友提醒道。动手拆下其中一个CPU，加电进入BIOS调整CPU的相关参数，重新启动电脑，当Windows2000安装到出现图形界面时，进度条一闪而过，接下去的工作一切顺利。
到此，问题还没有彻底解决，到底是CPU有问题，还是主板上的CPU插座出了问题？关机，把确认完好的CPU取下，插到另一个CPU插座上，加电，启动，老问题又出现了，至此答案非常明确了，是主板上CPU插座有问题，仔细查看该CPU插座附近的元器件，发现有两个电容发黄且有些鼓包，判断是主板出了问题。和客户服务中心联系，更换主板后，一切OK了！