一台品牌电脑使用一段时间后，电脑速度变慢，不时死机。用杀毒软件查杀，成功去除了木马病毒。电脑速度虽然正常了，但仍然不时死机。有时死机后重启，系统黑屏，蜂鸣器不断发出声音，多次按下Reset键重启后能进入系统。万般无奈，决定重装系统。结果总是在安装到某个进度时显示“***文件损坏，请检查介质盘并重新启动进行安装”的提示。前后共更换4张安装盘片，每张都出错，但用每张盘片安装时显示的损坏文件都不同。
会不会是是内存坏了？一语惊醒梦中人，立刻从另一台同样配置的机器上拔下内存条更换，再次重装系统，一切顺利完成，进入Win2000系统，不再出现死机现象。至此，困扰多日的难题终于解决。后用公司发来的专用诊断程序检测，果然是内存条损坏了。