排除开机显示乱码的故障

故障现象：一台电脑近来出现开机屏显乱字符的故障现象，其具体表现为：自检显示信息字符混乱，而且在进入BIOS设置、用Win 98启动盘启动也同样如此。但进入Windows图形界面后其他方面到还算是正常的，只是颜色显示只能支持到640×480×16色。机主曾尝试过重装显卡驱动程序，但却无济于事，他也曾用替换法逐个确定了显示器、内存条、处理器、硬盘等硬件均无问题。