一次，我无意中启动了《Windows优化大师》查看硬件信息，其他都很正常，只是在“存储系统信息”中发现硬盘具有的“自监测分析报告技术(S.M.A.R.T)”前有一个明显的红叉，后面显示“不支持”，如图1。开始，我没有在意，以为是软件版本太低的缘故，更换最新版本，再次查看，发现仍然显示“不支持”。后又换了N个版本，此处检测始终是“不支持”。更奇怪的是用AIDA32硬件监测软件查看“Smart”相应选项时，右侧内容空空如也，什么也没有，如图2。
这下引起了我的注意：难道这块硬盘真不支持S.M.A.R.T？所谓S.M.A.R.T，其全称是Self-Monitoring，Analysis and Reporting Technology，即硬盘“自我监测、分析与报告技术”。该技术的主要功能是为了排除硬盘中可预测的机械故障(不可预测的故障则包括硬盘电路板损坏、外力的撞击等)，力求做到在故障发生之前提出警告，从而及早采取防范措施，保护硬盘数据不受损失。按说这块出厂日期为2003年11月29日的希捷7200.7硬盘是绝对应该支持S.M.A.R.T的，这从它的广告和网站介绍中可以看出。那只能是主板的问题啰，我立刻重启电脑，进入BIOS，查看“HDD S.M.A.R.T”选项，确实设置的是“Enabled”，而且开机画面中有“Primary IDE S.M.A.R.T ：Enabled”显示。这就奇怪了，难道主板出问题了吗？不应该啊！我关闭电源，打开机箱，仔细查看主板，没有发现问题；进而怀疑到硬盘数据线，立刻找来一根完好的80芯数据线换上，重新开机查看S.M.A.R.T，问题依旧。不会吧，硬盘的S.M.A.R.T不翼而飞了？！要知道拥有并开启此项功能对保护硬盘数据来讲是非常重要的，如果失去它，意味着硬盘失去了最后的“保护伞”，硬盘很有可能在你不知情的情况下“退休”。
为了找回硬盘的S.M.A.R.T，我拿来了著名的DM工具。别误会，我并不是要低格硬盘，也不是要重新分区格式化，因为这些都是“于事无补”的。DM除了是一款优秀的硬盘管理工具外，它还能在DOS下详细查看各种硬盘信息。最可贵的是它运行于DOS，这样可以避免Windows下其他程序的干扰(事实证明：正是由于此原因才让我找回了S.M.A.R.T)。重启电脑到DOS下，用软盘启动DM软件，在“Advanced Options->Maintenance Options->Display Drive Information”中可以看到该硬盘的序列号、容量、生产厂商等，另外就是对S.M.A.R.T的支持显示，可以看到是“Enabled”，这至少说明该硬盘确实是支持S.M.A.R.T的，而且主板设置等也没有问题。
那么最有可能的就是运行在Windows下时，有程序干扰检测软件对S.M.A.R.T的识别。我思索着，最有可能的是驱动程序，而跟硬盘有关的驱动除了Windows自身的磁盘驱动就是VIA IDE Miniport Driver了(我的主板是VIA芯片组的)。难道是它在作怪吗？死马当活马医，我立刻卸载了该驱动。重新启动再次查看Windows优化大师中的S.M.A.R.T，眼前突然一亮，出现一个绿色的对钩，并显示“支持”，如图3；其他软件也能正确识别了。哈哈，看来真是这个驱动在惹祸，当初安装它是为了提高硬盘性能，没想到它把安全“放到一边”了！