故障现象：日前，笔者所在单位一个部门的所有机器都无法上网。打开交换机箱，发现一台八口交换机的第七个端口的工作指示灯长亮，第八个端口接电脑网卡，指示灯无任何反应，而一到六号端口接上电脑网卡测试，均正常。
分析解决：由于本地最近连续几天出现雷雨天气，而交换机是在打雷后出现的故障，故怀疑端口损坏。拆开交换机，找到对应的第七个端口，从端口处往上排查，终于发现有几个电阻的阻值不正常，正常的端口输出电阻为750Ω（图1），用万用表检测发现，R62，R70，R68的电阻阻值均为0Ω，已经被击穿，由于手头没有这个阻值的贴片电阻，便把正常的R65电阻换到R68电阻所在的位置（图2）。
图1
图2
更换电阻后，考虑到第七口灯长亮问题，在第七口指示灯处切断连线，指示灯不再显示。最后再检测这个交换机，接上电源，在第八个端口接入单位的网关，第六个端口接上网线（连接电脑），Ping内部网址（10.200.3.20）和公网网址（202.96.128.86），返回值均正常，再测试一到五端口，完全正常。