在路由器的故障分析中，Ping命令是一个常见而实用的网络管理工具，用这种工具可以测试端到端的连通性，即检查源端到目的端网络是否通畅。 Ping的原理很简单，就是从源端向目的端发出一定数量的网络包，然后从目的端返回这些包的响应，如果在一定的时间内源端收到响应，则程序返回从包发出到收到的时间间隔，根据时间间隔就可以统计网络的延迟。如果网络包的响应在一定时间间隔内没有收到，则程序认为包丢失，返回请求超时的结果。我们经常让 Ping一次发一定数量的包，然后检查收到相应的包的数量，则可统计出端到端网络的丢包率，而丢包率是检验网络质量的重要参数。
在路由器上Ping返回符号的含义如下表所示：
符号 描述
！ 收到一个响应。
。 在等待时，网络服务器超时。
U 目标无法到达，受到错误的PDU.
Q 源消失（目标设备太忙）。
M 数据无法分割。
？ 包类型未知。
& 报的有效期过了。
在路由器上无法Ping通一个地址的原因有很多种，譬如线路故障，对方路由器的接口没有起来，路由器的路由表中没有该地址的路由信息等等都会造成网络无法Ping通。
实例：
网络结构如（图1）示。
图一
Router1#Ping 34.0.0.4Type escape sequence to abort.Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 34.0.0.4, timeout is 2 seconds:.....Success rate is 0 percent (0/5)在Router1上无法Ping通Router4的接口，通过使用DEBUG命令来获得更多的信息，便于进一步的分析：Router1#debug ip packetIP packet debugging is onRouter1#Ping 34.0.0.4Type escape sequence to abort.Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 34.0.0.4, timeout is 2 seconds:5d21h: IP: s=12.0.0.1 (local), d=34.0.0.4, Len 100, unroutable.5d21h: IP: s=12.0.0.1 (local), d=34.0.0.4, Len 100, unroutable.……Success rate is 0 percent (0/5)
我们看到 “unroutable”的消息，表明在Router1的路由表中不存在该地址的路由信息，Router1不知道该地址向何处转发，现增加一条缺省路由到Router1中：
Router1#configure terminalEnter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.Router1(config)#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 Serial0/0然后，再在Router1上使用Ping：Router1#Ping 34.0.0.4Type escape sequence to abort.Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 34.0.0.4, timeout is 2 seconds:U.U.USuccess rate is 0 percent (0/5)6d03h: IP: s=12.0.0.1 (local), d=34.0.0.4 (Serial0/0), Len 100, sending6d03h: ICMP type=8, code=06d03h: IP: s=12.0.0.2 (Serial0/0), d=12.0.0.1 (Serial0/0), Len 56, rcvd 36d03h: ICMP type=3, code=1……
再看看在Router2上收到了什么信息：
Router2#21:56:04: IP: s=12.0.0.1 (Serial1), d=34.0.0.4, Len 100, unroutable21:56:04: ICMP type=8, code=021:56:04: IP: s=12.0.0.2 (local), d=12.0.0.1 (Serial1), Len 56, sending21:56:04: ICMP type=3, code=1……
从上面的信息可以看出Router1已经能正确地发送包到Router2，但好象Router2并不知道如何转发地址34.0.0.4，所以 Router2发送了“unreachable”的消息给Router1.因此分别给Router2和Router3加上动态路由协议RIP：
Router2#router ripnetwork 12.0.0.0
Router2#
router rip
network 12.0.0.0
network 23.0.0.0
Router3#
router rip
network 23.0.0.0
network 34.0.0.0
然后，在Router1上Ping Router4的接口：
Router1#Ping 34.0.0.4
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 34.0.0.4, timeout is 2 seconds:
5d21h: IP: s=12.0.0.1 (local), d=34.0.0.4 (Serial0/0), Len 100, sending.
5d21h: IP: s=12.0.0.1 (local), d=34.0.0.4 (Serial0/0), Len 100, sending.
……
Success rate is 0 percent (0/5)
现在情况看起来好点，Router1能发包到Router4，只是收不到任何从Router4返回的信息。看来Router4上也有问题：
Router4#6d23h: IP: s=12.0.0.1 (Serial0/0), d=34.0.0.4 (Serial0/0), Len 100, rcvd 36d23h: IP: s=34.0.0.4 (local), d=12.0.0.1, Len 100, unroutable……
Router4收到了ICMP的包，但由于没有到12.0.0.1的路由信息，因此无法响应12.0.0.1所发过来的包。在Router4上增加一条缺省路由：
Router4（config）#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 Serial0/0
这样问题得到了解决：
Router1#Ping 34.0.0.4Type escape sequence to abort.Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 34.0.0.4, timeout is 2 seconds:!!!!!Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 32/35/36 ms