1．检测不到盘符
解决方法：用UMSD工具修复，进行低阶格式化。
2．写保护/不能写保护
解决方法： 用力过大,开关断,请与您的经销商联系,返回厂家更换(一般出现在03型‘花生状’)
3．提示是否要格式化
解决方法：用UMSD工具修复，进行低阶格式化。并请按正确步骤操作使用
4．无法格式化
解决方法：用UMSD工具修复，进行低阶格式化。并请按正确步骤操作使用
5．不通电
解决方法：请先检查您的计算机是否正常使用。否则请与经销商联系返回产品更换
6．不认盘(有盘符不能读盘或者是乱码)
解决方法：用OTI烧录程序重新烧录，若不成功则请您与经销商联系（请参考烧录步骤）
7．WIN98读不了,WIN2000不能格式化
解决方法：用UMSD工具修复，进行低阶格式化。并请按正确步骤操作使用
8．无法写入
解决方法: 同11项处理
9．文件不能读取
解决方法：用OTI烧录程序重新烧录，若不成功则请您与经销商联系
10．死机/兰屏
解决方法：拔出A盘，重新启动计算机，现已改进方案
11．无法复制
解决方法：用UMSD工具进行磁盘修复，若不成功则请您与经销商联系返回产品更换
12．容量不符
解决方法： 同11项处理
13．占用空间
解决方法：同11项处理
14．I/O错误
解决方法：用UMSD工具修复，进行低阶格式化。并请按正确步骤操作使用
15．灯不亮\找不到盘符
解决方法：请您与经销商联系返回产品更换
16．忘记了密码，怎么办？
解决方法：用UMSD重新分割，但资料不能保存
17．红灯一直快速闪烁，检测不到盘符
解决方法：用UMSD工具进行磁盘修复，若不成功则请您与经销商联系返回产品更换