故障现象：在计算机的使用过程中对软盘进行读写操作时，有时会出现如下错误：
GENERAL FAILURE READING DRIVE A：（或B）
ABORT， RETRY， FAIL？怎样解释？
分析处理：这属于设备出错，通常选A推出，R重试，F为失败转向别的驱动器，引起上述错误的原因主要是：
（1）软驱中的软盘没有进行格式化
因DOS能够接受的磁盘格式是划分成若干扇区的磁盘，没有格式化软盘不能进行读、写操作。对没有格式化的磁盘进行读、写操作时，会出现你所见的提示信息。只要对磁盘进行格式化后再进行读、写操作就可以了。
（2）软盘与软驱容量不兼容
用DOS命令读、写软盘时，需考虑到软盘和软驱的兼容性。如果是720KB的软驱，而放入的是1.44MB的软盘，就会出现上述提示信息。 但1.44MB的3寸软驱能正常读、写720KB、1.2MB两种软盘，这可能要注意。
（3）CMOS中软驱类型设置不当
在CMOS中存放着机器正常工作时各设备的参数设置，如果CMOS中的参数设置不当，在操作中设备也会出现上述问题。
如果是1.44MB的软驱，而在CMOS中被设置成了720KB或360KB或1.2KB等，那么读写1.44MB软盘时，出现上述错误。另外，在CMOS中把软驱设置成“NOT
INSTALLED”，则在读写磁盘时，会出现： NOT READY READING DRIVE
A：（软驱中无磁盘）ABORT，RETRY，FAIL？ 在CMOS的设置中，恢复正常配置参数设置，此类问题就不会出现了。
（4）软盘的引导扇区损坏
由于病毒或其它操作不当使软盘的引导扇区被破坏，在读写磁盘时，也会出现该错误。可用工具软件（如NORTON中的NDD或PCTOOLS的工具等）对软盘进行修复。
（5）软驱的磁头脏了，也可能在对软盘进行读写操作时，出现此提示。
（6）软驱的磁头因长时间的使用，产生磁头错位造成的。
（7）电路故障
软驱、主板或将连有关板卡（如插软驱数据线的卡等）出现电路故障，也会出现上述现象，此种情况最好请有关的专业维修人员来帮助解决（或更换）。