电脑死机故障原因,死机故障分析

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死机故障分析

日期:2007-05-16   荐:

  死机故障分析

  案例一:

  故障现象:

  一台配置为MMX166处理器、T2P4主板,32MB内存和3.2GB硬盘的兼容电脑,使用的操作系统为Windows98。开机时电源指示灯亮,电源风扇也正常转动,但计算机并没有启动,也没有出现开机自检画面。

  分析及处理:据该机使用者称,最后一次使用该机的时间是4月26曰,他运行Word时出现了白字蓝屏故障,关掉电源后再次启动便出现上述现象。听说4月26日这个日子,估计是CIH破坏了这台电脑的主板BIOS芯片和硬盘,唯一的解决办法是重写BIOS。 对此进行了如下处理:

  1.把该机主板上的BIOS芯片拔下,插上另外一块正常的T2P4主板的BIOS芯片,然后启动电脑。此时只能从软盘上启动,该启动盘上应包括该种型号主板的BIOS升级程序(BIOS升级程序在主极驱动盘上可以找到)、比如Award的BIOS升级程序是Awdflash.exe。

  2.运行Awdflash.exe,按照要求备份一个BIOS文件,备份完成后用损坏了的BIOS芯片替下正常的,然后继续进行Awdflash.exe的下一步骤--将刚才备份的BIOS文件写回损坏的芯片中,刷新BIOS的过程只需要几秒钟时间。到这一步时,BIOS已修复。

  3.该机硬盘也被破坏,好在上面没有什么重要的东西,将该盘重新分区、格式化,安装Windows98后恢复正常。 上面修复BIOS的方法便是大家常提到的“热插拔法”,这种方法需要带电拔插BIOS芯片,有一定的风险,但只要操作者胆大心细、一般说来还是安全的(笔者用这种方法修复的十几个BIOS,从未出过什么问题)。同时“热插拔法”不需要其它设备(如擦除器等),操作简便,不失为业余条件下的首选方法。

  案例二:

  故障现象:

  一台586兼容机,配置为INTEL 430TX主板、Pentium 100MHZCPU、16MB内存、Trident 9680显卡、Segate 1080MB硬盘。开机后出现两种不同情况:

  ①屏幕无显示,出现“死机”现象,敲任何键都没有反应(显示器、主机电源指示灯亮),亦不能听到任何自检声和报警声;

  ②有时能正常工作,用Kv300最新版清杀病毒,发现硬盘无毒,但若关机或者热启动即出现第一种情况。

  分析及处理:

  1.因屏幕无显示,故首先考虑是否是显示器或显卡的问题。找来一台同型号的显示器更换,故障依旧。打开机箱,更换一块好的显卡,开机后显示正常。

  2.关机,重新启动,故障重新又出现。又将显卡转移到其它的几个PCI插槽分别测试,没有任何改善,排除了PCI插槽的因素。

  3.找来一块好的ISA显卡插入后开机,故障消失。重新热启动,屏幕再次无显示。

  4.取下显卡,重新开机、发现主机自检时没有听到显卡故障的报警声。故怀疑与内存有关。

  5.拔下内存条,调换顺序,首先安装原第3和第4条内存条,然后重新开机,OK!屏幕显示内存为8MB(每条为4MB)。关机,再安装第1和第2条内存条,开机、显示为16MB、故障消失。找回原来的显示器和显卡,并将显卡插到原来的PCI槽上,开机后一切正常。 从故障发生的情况来看,是因为数据在装入内存(主要是RAM的前64KB)时出现错误引起的。从内存条来分析,是由于第一块内存条个别芯片不稳定或是质量不良,在电脑启动寻址时出现了错误。        

         

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