问（以下简称W）：为什么我无法升级到2006
答（以下简称D）：本次升级瑞星没有采取以往的分版本分阶段升级的方法，所以所有用户都应该通过智能升级升到2006，如果你无法升级到2006应该是瑞星服务器压力过大，建议你找一个相对人少的时间升级！或者等等因为目前瑞星也同时提供2005的升级服务。
W：为什么我升级2006后会出现乱码的现象？
D：这可能是你在升级时升级文件出现错误！建议你使用瑞星的硬盘安装盘备份功能备份一下2006版，然后卸载2006，再重新安装2006版应该就可以解决！如果你无法制作硬盘安装盘备份那只有重新下载升级了！
W：为什么提示序列号不对
D：瑞星的软件和用户的序列号及ID都进行了绑定，3者有一个出现错误都因为无法对应而使你无法升级！
W:提示网络配置不正确?
D:我在瑞星17.10和17.17等老版本发现这样的问题,暂时我也没有什么解决的方法.只有等待瑞星放出2006的完整安装包之后解决.
W:提示动态连接有问题或系统托盘中无法显示监控图标
D:我在测试中没有发现这些问题,但是估计是用户在升级时仍然运行了其它不必要的程序,所以建议用户更新前最好关闭一些没有用的程序!出现问题的用户仍然使用老办法建议你使用瑞星的硬盘安装盘备份功能备份一下2006版，然后卸载2006(最好到安装目录确认一下瑞星目录是否完整删除,否则手动删)，再重新安装2006版应该就可以解决！如果你无法制作硬盘安装盘备份那只有重新下载升级了！但是我无法保证你能顺利的再次升级到2006.
W:为什么提示升级次数过多,无法升级
D:因为瑞星升级的时候会有次数限制,用户升级时超过限制后,只能在下次升级后继续(一般就间隔一天)
W:为什么升级2006后无法升级!
D:目前用户都集中在近段时间升级,瑞星的服务器压力很大.有时会升级出现一些问题(社区不是也不太稳定吗)建议大家要么晚上或一大早升级!这时人少升级速度也很快!
D:我说的方法都无法解决你出现的问题时,就要考虑我下面说的这些.建议大家在升级的时候关闭其它程序以尽量避免对瑞星升级的干扰!这样会给你升级后减少很多不必要的麻烦!在瑞星卸载选项中有"修复"选项,也可以帮助用户修复软件上的一些问题.瑞星2006的设置会保留用户2005的设置,所以建议大家在重新看看软件的设置!
W:瑞星2006监控无法开启
D:其实我在<提示动态连接有问题或系统托盘中无法显示监控图标>中已经做了回答,但是可能是我使用了"系统托盘"一词让大家有了歧异,很多用户仍然在不断的询问该问题!我就再次详细回答
1在瑞星工具中使用"制作硬盘安装盘备份"功能备份2006,这让首先避免你再次升级2006,其次可以对你的瑞星程序进行检查.
2若可以顺利备份2006.那请卸载2006(最好到安装目录确认一下瑞星目录是否完整删除,否则手动删)，再重新安装2006版应该就可以解决！
3若无法备份2006,提示文件有错误,那么在瑞星卸载选项中有"修复"选项,也可以帮助用户修复软件上的一些问题.如果仍然无法解决,那用户只有重新升级2006!但是我无法保证你能顺利升级到2006
4出现问题的原因,多半是用户在升级2006的过程中没有关闭其它一些不必要的程序!使这些程序干扰了瑞星的升级导致在升级文件发生错误引发的监控无法开启等问题.所以强烈建议用户在升级2006时关闭所有不必要的程序这样会减少你很多麻烦!
W:2006防火墙安装问题
D:强烈建议用户在升级2006防火墙时关闭所有不必要的程序这样会减少你很多麻烦!
W:使用2006防火墙后无法上网
D:建议选择卸载中的"修复"选项
W:使用2006防火墙后局域网和打印机机无法使用的问题!
D:2006防火墙目前针对的仅是个人用户,对于个人用户局域网和打印机目前普及率还不是很高,而且关键的时这两个方面又严重威胁用户的计算机安全!加上用户的不恰当设置防火墙,可能引发安装2006防火墙后这两方面无法使用!所以建议有这2种配置的用户在设置防火墙时一定注意软件提示!如已经出现问题,建议你卸载防火墙删除目录后重新安装并恢复默认设置!