我们几个有限的网管员，几乎每天在网络安全的维护方面疲于奔命，经常在三四家防毒软硬件的产品中间来回更换使用。当遇到新的病毒时，常常要更换相应的新产品，而新产品在现有的环境中使用时，是否会对现有的业务流程带来影响是最让我们头疼的问题” 某家拥有2000名员工的金融领域企业中的网络管理人员如是说。
实际上，这也是困扰目前很多大中型企业的问题，虽然这些企业有相对固定的网络管理人员和安全投资，但是，由于大企业网络系统较复杂，在业务上也容易牵一发而动全身，再加上公司部门较多，员工普遍防病毒意识差，对互联网资源的使用行为不规范，致使公司网络面临极大的威胁。目前很多大企业的网络管理人员所做的安全维护工作，主要就是不厌其烦地一遍又一遍重装崩溃的系统，或者就是自己在网络上找一些网站上的系统漏洞补丁，对网络安全的维护非常被动。
随着近年来网络病毒的作案手法越来越隐蔽，多种破坏网络安全的恶意程序都可在互联网上很方便地取得，看不见的网络威胁正在不知不觉地侵袭着企业的业务安全。再加上随着社会上众多行业对互联网络应用的需求逐年增加，各种利用网络这个特殊的媒介传播病毒，从而达到自身或单纯娱乐，或复杂的商业取利目的现象也日益严重，原有的工作方式即使再累，也无法取得预期中的目的，特别是经过多年经营积累起大量内部商业信息的大中型企业来说，解决这一问题更是迫在眉睫。
为何多数的大中型企业花费高昂的成本添购信息安全设备，但病毒爆发的烽火仍未曾在企业网络销声匿迹？究其原因可以发现，单纯依靠软硬件的传统防毒方案在如今对信息化高速发展的大中型企业中已日渐显得力不从心，而缺少专业的服务已成为各大中型企业网络安全的“切肤之痛”。
解读新形势下信息安全的趋势，服务将是未来网络安全的主旋律，为此，趋势科技建立了TMES专家服务，希望能够针对已知与未知威胁为用户提供智能和全面的防护服务，以主动式的专业级服务为大中型企业解决网络安全难题。通过新的专家服务体系，当企业中的新病毒一旦露头，服务系统便可自动将样本打包发送到隔离服务器上，并及时为其他各处提供修复方案，最大程度地减少病毒感染的扩散。同时，还可通过24小时持续监控主平台的监测，跟踪企业客户机、服务器，给出全面的安全报告，设定安全健康指标。通过诊疗把脉，化解隐性威胁，提供未雨绸缪的预防性维护，以防止病毒爆发，确保营运不中断，充分降低企业信息安全风险。