前段时间网络中心趋势杀毒服务器做升级维护后,可能造成一小部分用户的客户端程序图标显示无法连接.(请注意状态栏中的兰色趋势程序图标,连续心电图状黄线表示连接正常,若黄线断开表示连接不正常)这部分用户无法连接是由于服务器安装过程中曾经改变服务端口号造成的.可用以下方法恢复:卸载趋势客户端程序后重新下载安装客户端软件.(下载地址:antivirus.sjtu.edu.cn)如需卸载密码,可输入"trendmicro"
另外,"立即更新"的功能可以正常使用.不过只要客户端图标显示连接正常就不用担心升级问题,网络中心服务器会随时将最新的病毒特征码等程序组件自动发送给您.