挖出故障真凶 内存安装不正确引起系统死机

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挖出故障真凶 内存安装不正确引起系统死机

日期:2007-03-11   荐:

  笔者最近替朋友新攒了一台电脑,具体配置如下:AMD 64位 ATHLON 3000+处理器,主板为磐正NF4标准版,搭配两条金邦千禧条256M DDR400内存,硬盘为160GB SATA串口,显卡为七彩虹X1600PRO,光驱采用了先锋111CH版DVD刻录机,另外还有一块电视卡和一块内置调制解调器。装完机器并安装好操作系统和一些常用的软件游戏后,便送到了朋友家中,刚送去没多长时间,朋友就反映电脑出问题了。

  故障表现:据朋友反应,这台电脑的主要故障是开机会使用一段时间便会死机,按下机箱上的重启按扭重新启动机器后,便不会再死机,试用很多次后一直存在这种问题,开机后必会先死机一次,再次重启便不会死机。

  故障分析及排除:开机使用一段时间死机而重启以后便可以正常使用这类故障笔者还真没有遇到过,笔者经常为朋友们修电脑,遇到最多的便是死机或蓝屏,一般情况下出现死机或蓝屏多数是由操作系统引起的,当然也有一些是由硬件散热或是显卡损坏所造成的,这对于一台新装的机器而言,硬件方面出现故障的可能性不大,于是笔者将故障的重点放在了软件方面。

  为找到问题的真凶,笔者首先打开电脑进入操作系统,并顺便执行各种软件和游戏,大约有四五分钟的时间,系统还真的死机了,无论笔者按什么键都无济于是。按着笔者按朋友所讲述的故障表现按机箱的重启按扭后重新进入系统,果然这次便没有再死机,笔者用了将近两个多小时的时间。会不会是系统中毒了呢?朋友电脑一直是接在互联网上的,并且在最初装机时笔者已经安装了最新的金山杀毒软件,按理说中毒的机率非常小。

  为排除故障,笔者还是试着对这台机器进行了全面杀毒操作,升级最新的杀毒软件后在Windows和Dos下分别进行了全面的杀毒操作,系统没有检测到任何的病毒,重新开机,故障依旧。

  既然机器中没有病毒,那么会不会是硬件的驱动程序相互之间有冲突呢,随后笔者对所有的硬件驱动进行了检查,并没有发生任何的冲突。忽然间笔者想起在安装完操作系统后,在没有安装主板驱动程序的情况下为了方便操作便首先安装了一些应用程序,以前笔者就曾遇到过硬件驱动安装顺利不正确还导致的种种问题。为了彻底排除系统故障的原因,笔者干脆将系统重新安装了一遍。

  经过一个多小时的折腾后总算装完了所有驱动及应用程序,满以这次问题应该解决了,开是急切的开机试用,使用四五分钟过后,机器又死了。看来问题比较严重,应该是硬件方面出现了问题,于是笔者将故障原因转移到了硬件上。

  上图中分别在两条黄色或两条蓝色的内存插槽中插入内存才能组成双通道,可以看到组成双通道的两种颜色的内存插槽是紧挨在一起的。

  上图中分别在两条蓝色或两条黑色的内存槽中插入内存组建双通道,可以看出组成双通道的两条内存并不在一起,这时安装要格外注意。

  打开机箱,仔细观察电脑的各个硬件,当目光停留在内存插槽上时,忽然发现两条256兆的内存居然插在了DIMM1与DIMM3不同颜色的插槽上,拿来主板的说明书,仔细阅读后才知道此主板组建双通道是要插在相当颜色的插槽上的,也就是两条内存要同时插在DIMM1和DIMM2或是DIMM3和DIMM4上,问题会不会出在这呢?如果不组建双通道内存,也只能是没有充分发挥出系统的性能,但也不至于死机呀?抱着试试看的心态,于是笔者将其中一条内存取下插在了两条相同颜色的内存上,再次开机测试,时间过了二十几分钟了,问题没有出现,由此故障得以解决。

  故障总结:由于AMD 64位 ATHLON 3000+处理器内建了双通道功能,所以笔者在装机时就考虑到打开内存的双通道功能。在以前的865PE芯片组的主板上,打开内存的双通道功能是将内存插在DIMM1与DIMM3或是DIMM2和DIMM4插槽上的,并且很少用颜色加以区分。而这款主板上,厂家在出厂时为了方便用户的安装,于是将双通道内存插槽标识了不同的颜色,而由于笔者的大意,并没有仔细阅读说明,才造成了以上问题。

小知识:

  组建双通道内存:主板上一般会提供了4个DIMM(能提供2组双通道模式),每两个DIMM为一个组,每一个组代表一个内存通道,只有在两组通道上同时安装相同容量大小和规格的内存时,才能使内存工作在双通道模式下。因此,安装内存时就必须对称的插内存,比如,A通道第1个插槽搭配B通道第1个插槽,或A通道第2个插槽搭配B通道第2个插槽,当然,同时插4条内存也可以实现双通道。为了方便用户安装,目前大部分双通道主板将对称的内存插槽以不同的颜色标示出来,用户只要把内存安装在颜色相同的DIMM插槽上即可。


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  检测双通道是否打开:一般来说,当主板安装好双通道内存后,系统就会直接打开双通道内存模式,但有时也需要手动打开。方法是在BIOS中把双通道模式(DDR Dual Channel Function)选项设为“Enable”,并且在开机自检画面会提示双通道模式已经成功打开,比如出现类似 “Memory runs at Dual Channel”或 “Dual Channel Mode Enabled”这样的字样,这就代表主板的双通道模式已经打开了。

  如果在开机画面里显示的是“Memory runs at Single Channel”或 “Dual Channel Mode Disabled”这样的字样,那么说明双通道内存没有打开,一定是内存安装方法错了,比如在915平台上,你把内存分别插到DIMM1和DIMM2(或DIMM3和DIMM4)的同一个通道上,或只使用一条内存,是无法打开双通道功能的,系统依然会以单通道模式运行。这样内存带宽会降低一半。并且错误的插法很有可能引起系统运行的不稳定等等现象。

(出处:http://www.sheup.com)


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