某品牌超人4500电脑，故障现象是前置USB接口不能使用，检查发现：在我的电脑属性里设备管理器中的USB驱动安装正常，但是把U盘等移动设备插入前置USB接口时，系统没有任何反应，和没有插入设备时一样；不过把U盘插入后置USB接口时，却能够发现新硬件，提示安装相应的驱动程序。由此可以判断USB驱动和主板的驱动安装没有问题，故障是出在USB接口的硬件方面，如跳线插针错误，连线断开，USB接口内的簧片变形等。 拆开机箱，仔细检查前置USB跳线的跳线插接位置，没有发现问题；并用万用表测试USB接口的供电极性，电压为5.06V，也是正确的，看来前置USB接口的极性正确，供电电压正常。难道会是连接线的问题？我把连接线仔细检查一遍，全部导通。无奈之余，只好拆下前面板。前面板上有一个Microphone接口，一个Line Out，一个USB接口，还有一个S－Video接口和一个Audio In接口，不过在这个机型上没有使用，都焊接在一小块电路板上。其中USB接口，通过四芯排线连接在主板上的插针上。在前置USB接口的四根连线中接有F1、F2、F3、F4四个保险电阻，并且数据＋和数据－两路还各有一个滤波电容C2、C3，用来滤除干扰，和两个起保护作用的二极管D1、D2。 如果USB设备不能用，有这么几种可能原因： 1. F1－F4中的保险电阻有一个或多个断路，造成电源供应中断或数据中断。 2. 滤波电容C2、C3短路，导致数据接地。 3. D1，D2中有一个或全部对地短路。 根据以上的分析，我用万用表测试F1－F4的通断情况，没有发现问题。再测试C2，C3也没有发现短路情况。最后在测试D1，D2时，发现这两个二极管的完全导通。因为二极管击穿导通后，将数据－和数据＋的信号直接进地，所以才导致前面的USB接口不能识别U盘等移动设备。 由电路分析D1和D2是起保护作用的，当数据＋和数据－的信号强度过大时或者因电路故障有过高的电压输入时，这时D1和D2将导通，将强信号接地，这时起到保护作用。所以这两个三极管即使不用，也不会有什么严重后果。最后用热风焊机把这两只作怪的小二极管吹去，再接入线路中测试，OK。 以前不少主机出现过这种情况：移动硬盘不另加扩展电流接口就能在后置USB接口上能够使用，而在前置USB接口上不能使用。我一直向顾客解释是因为前置USB接口和后置USB接口的供电方法不同，同时前置USB接口要经过多次连接，其间有一定的接触电阻，导致供电电流不足所致。现在看来，很有可能是因为保险电阻限流造成供电电流不足，或者是保护二极管击穿短路致使数据接地。
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