故障现象:笔者准备使用Ghost软件对C盘做镜像(C盘为系统盘),以便以后系统出故障时可以快速恢复系统。笔者是在Win98下使用ghost的,在用Ghost做镜像时忘记了查看硬盘空间(笔者的硬盘为30GB,分为5个区,笔者把Ghost软件和镜像文件都放到了D盘的Ghost文件夹里),在镜像文件制作到一半的时候系统弹出窗口提示硬盘空间不足,Ghost停止制作镜像文件。于是笔者选择退出,返回Win98界面。笔者重新运行Ghost软件,把镜像文件换到了E盘下,重新开始制作镜像文件。 可是Ghost在出现进度条时停止了响应,死机。于是笔者重新启动计算机,在运行到Win98的蓝天白云画面时停止响应,但是并没有死机,可就是进不了Win98。 笔者以为是系统崩溃了,于是找来Win98安装盘,打算重新格式化后安装系统。可是笔者运行了Format C:命令,光标下移一行后开始闪烁,并没有出现每次格式化时的提示语,过了一会儿在屏幕的左上角出现了一个白色的方格,格内有提示语:“ATTENTIONA Serious disk error has occurred while writing to drive C. Retryr ﹖”按“R”键重试后过一会儿又出现这个提示语。
故障解决:根据这个提示语笔者分析可能是C盘出现了逻辑错误或是坏道,笔者用Scandisk对C盘进行扫描,发现了几处逻辑错误,并且排除了它。因为笔者在使用Ghost的时候也对D、E盘进行了读写,所以也对D、E盘进行了扫描,在D盘里发现了错误,E盘并没有错误。修复所有错误后退出重启。这次进入Win98的蓝天白云界面后,电脑又长时间没有响应,但是没有死机,也没有出现提示语。再次用启动盘重启,使用Scandisk扫描硬盘并没有发现错误。 难道还有别的故障?笔者运行了一下Fdisk发现,C盘大小为5GB、D盘大小为7GB,而笔者的C盘原来只有3GB,D盘原来只有5GB,看来分区表还有错误,于是使用硬盘分区魔术师软件对硬盘分区表进行修改,进入软件后提示分区重叠,进行修复后退出,重新启动,故障排除。
故障总结:这次故障是由于笔者使用Ghost时,没有正常操作,造成硬盘逻辑错误和分区重叠错误。在这里笔者提醒大家,出现这种故障的时候,一定要先使用Scandisk扫描硬盘,再用分区魔术师,因为分区魔术师在硬盘有逻辑错误的时候不能运行。还有值得大家注意的是,在解决故障的时候,不要只使用一种工具软件,有的时候多种软件一起使用才能达到解除故障目的。
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