浅谈扫描仪市场的发展走势
e刀客
随着信息时代的来临，扫描仪的应用领域逐步扩大，无论商务办公、家庭娱乐、多媒体制作还是互联网应用都可以看到它的身影，扫描仪市场一直稳中有升。然而，由于技术水平的不断提高和制造工艺的逐步成熟，各品牌的扫描仪在主要性能指标方面的差距越来越小，为了进一步抢占市场，生产厂商开始不遗余力地挖掘新的卖点。
最近，一个朋友的公司进行业务扩张，需要采购几台扫描仪，恰好e刀客自己也想换台质量更好的扫描仪，于是信步来到阔别已久的扫描仪市场。
转了没几分钟，e刀客就有点晕了，怎么也无法相信那些色彩艳丽的扫描仪居然是商用产品。大名鼎鼎的e刀客变得连“家用”和“商用”产品都分不清了，那怎么行？为了自己的“英名”不受损害，e刀客立刻从扫描仪的整体发展走势入手，为自己补充“能量”。 现在：需求决定产品 多媒体技术的飞速发展和互联网的广泛应用使扫描仪越来越受到人们的欢迎。不用说专业图文处理领域，就连制作一幅带有精美画面的网页、复制一份可进行编辑的文稿或者设计一张富有个性的贺卡等等，都离不开高品质的扫描仪。面对如此庞大的用户群，厂商们在挖掘卖点方面可谓煞费苦心。 很长时间以来，扫描仪一直给人一种“技术含量高、操作复杂”的印象，普通用户不敢轻易尝试，如何通过技术进步使扫描仪的使用变得方便、快捷成为扫描仪厂商亟待解决的问题。紫光扫描仪事业部总经理裴嵩道出了企业的生存之道：“扫描仪厂商要想在竞争激烈的市场中占据一席之地，就必须设身处地地为用户着想，使自己的产品贴近消费者的实际应用需求。”正因为如此，扫描仪产品开始向简单、易用的方向发展，扫描仪厂商纷纷在产品设计中融入了便捷化思维，主要表现为快捷功能键的逐渐兴起上。现今扫描仪市场上的主流产品几乎都将扫描仪的常用功能，如扫描、复印、电邮、传真等设计成快捷功能键，有的甚至还特设了“取消”键。这些快捷功能键令用户省却了点击鼠标的复杂程序，使扫描仪产品的使用更加人性化，也有效地提高了扫描仪的应用性，成为扫描仪的一大发展方向，扫描仪也因此变成了同时具备传真、复印、归档、E-mail等诸多衍生功能的多用途产品。 另一方面，为了迎合大众消费者追求新颖、时尚的心理，借助技术的不断创新，CCD扫描仪一改以往“敦实厚重”的形象，披上了新潮的外衣。如今，扫描仪产品的外型变得轻盈流畅，而且，在扫描仪机身颜色的选用上，各厂商摒弃了单一的乳白色外表，大量采用鲜艳明快的流行色，如灵感无限的蓝色、庄重典雅的香槟色等作为机身的主色调，为扫描仪世界带来了一片绚丽色彩。 扫描仪产品的变化还远不止这些。EPSON信息产品经营部部门经理王凯觉得：扫描仪的使用越来越人性化，尤其是在软件界面、智能化等方面的水平越来越高，如在智能化方面出现了自动识别图像边界、自动识别透扫正片或负片等功能。这些方面的提高使扫描仪渐渐摆脱了高科技产品的形象，成为人们工作、生活中的亲切伙伴。更为难得的是，如透扫这样的高端技术也开始陆续在低端产品中出现。 未来：从这里启航 扫描仪市场近两年来一直呈“爆炸式”增长，仅2001年的销量就达到了98万余台，然而在我国，扫描仪与PC的平均配比率还很低。面对这个购买潜力巨大的市场，扫描仪在经历了技术的不断更新与价格的日趋合理之后，明天的路该如何走？ 佳能北京计算机及外围设备市场企划科主任牟伦安认为，扫描仪作为信息化入口的关键输入设备，其自身的两大支撑点就是扫描品质和扫描速度。对一些商务用户，如保险、税务等行业的用户来说，他们每天都有堆积如山的文档、账单等资料需要进行数字化处理，扫描速度已成为他们评判扫描仪优劣的标准。可惜，目前市场上销售的扫描仪的速度和对大量文档处理的能力还远不能满足这部分用户应用的需求和发展，所以，高品质、高速度的商用扫描仪将成为市场的宠儿。 紫光扫描仪事业部总经理裴嵩也阐述了自己的观点。他认为，服务对于厂商抢占市场将起到不可估量的作用。在产品功能、参数相差不多的情况下，厂商能否提供完善的服务，不仅很大程度上决定了消费者的购买行为，还同时决定了自身在市场中的地位。只有用户认可你的服务，你才能获得长远的发展。如今的服务已经不再是配合销售的一种简单市场行为，早已上升为“客户导向”理念的战略高度，它应该帮助消费者实现产品的最大价值，也只有这样的服务，才可能成为厂商占领更广阔市场的利器。 EPSON信息产品经营部部门经理王凯则认为：随着信息化浪潮的扑面而来，以网络共享功能为主的扫描仪将逐渐赢得用户的青睐，带有上网快捷键的网络扫描仪以及积极向网络化靠拢的产品将受到用户的普遍欢迎。 而明基扫描仪市场产品经理宋昕咏觉得：仅靠卖硬件去保证利润显然不是长远之计，厂商要想求得发展，就必须去开拓新的市场。新的市场中潜力最大的要算商务扫描仪的行业应用解决方案领域，这一领域很可能成为今后厂商谋求销售量、增加利润的重要途径。所以，今后的扫描仪厂商很可能会从原有的单纯硬件产品技术研究转向全方位行业应用解决方案的研究。 网络社会，信息的热浪不断推动Internet与多媒体技术的发展，扫描仪作为一种信息输入设备，正逐步被更多用户所关注。e刀客相信，在大家的共同努力下，扫描仪的明天会更好。 多媒体时代的到来给扫描仪的应用提供了一片广阔的天空，扫描仪的市场开始蓬勃发展，各生产商都在积极地挖掘新的销售热点。扫描仪的发展主要表现了突出高性价比、注重个性化和时尚化、追求专业扫描品质三种趋势。 2001年，1200dpi扫描仪从600dpi产品中接过了主流接力棒，在各个应用领域内独领风骚。也只有那些1200dpi产品线丰富、类型齐全的厂商才可能在下一步的市场竞争中赢得主动。 如今，市场上1200dpi的扫描仪大都具有较高的性价比，适合普通的商务办公用户及追求完美的家庭用户，必然会占据绝大部分市场份额。“轻薄到底”和“傻瓜化”等前卫特色发展趋势在2001年的扫描仪产品中表现得十分突出，它们大多追求超薄、新颖的外形，并采用了许多特别的设计，如薄膜式按键、横开盖、按键带指示灯和音乐等，还增加了许多快捷键，让普通用户也能轻松使用。 多媒体时代的到来给扫描仪的应用提供了一片广阔的天空，扫描仪的市场开始蓬勃发展，各生产商都在积极地挖掘新的销售热点。扫描仪的发展主要表现了突出高性价比、注重个性化和时尚化、追求专业扫描品质三种趋势。 2001年，1200dpi扫描仪从600dpi产品中接过了主流接力棒，在各个应用领域内独领风骚。也只有那些1200dpi产品线丰富、类型齐全的厂商才可能在下一步的市场竞争中赢得主动。 如今，市场上1200dpi的扫描仪大都具有较高的性价比，适合普通的商务办公用户及追求完美的家庭用户，必然会占据绝大部分市场份额。“轻薄到底”和“傻瓜化”等前卫特色发展趋势在2001年的扫描仪产品中表现得十分突出，它们大多追求超薄、新颖的外形，并采用了许多特别的设计，如薄膜式按键、横开盖、按键带指示灯和音乐等，还增加了许多快捷键，让普通用户也能轻松使用。 个人简历 1935年生于辽宁省开原市。1980年转入计算机应用系统的研究与设计工作，并出版了10余本著作。1984年任电子部计算中心副主任。1993年任电子部信息中心副主任兼总工程师。1999年进入中国软件行业协会任副秘书长、北京计算机协会副理事长。2001年任国家软件基地评审专家，在各种报刊上发表了大量文章。 方正：轻薄时尚 方正F6688蓝色的机身配上典雅的白色，令人赏心悦目，能极好地与商务办公环境融为一体，为您的桌面平添一道靓丽的风景。 方正F6688选用彩色CCD感光元件，厚度仅为62毫米，重量为3.5公斤，并具有48位真彩色及1200×2400dpi的光学分辨率，能提供细微色阶品质，为用户带来更真实、绚丽的色彩，还可以轻松地实现高质量的3D实物扫描效果。而且，它还配有USB接口，并通过了NSTL相容性测试，可以很好地与PC打印机及其它周边设备相容，完全能适应商务应用的不同环境。 更为突出的是，F6688具有预扫4秒的超高扫描速度，其面板上还具有扫描、复印、电邮、传真4个快捷按键，只须轻轻一按就可以完成扫描影像、拷贝文档、传递电子邮件、文件复印或文字辨识等工作，真正体现了“科技重于应用”的服务理念。 方正F6688扫描仪提供了高品质扫描的软件支持，随机赠送的方正扫描精灵驱动程序、方正画苑、我形我速以及多媒体创作工具方正奥思和功能强大的方正OCR世纪版等超值软件，使扫描、卡片制作、排版、网页设计和复杂的文字表格识别能够轻松完成。 另外，方正F6688充分考虑了商务应用对于整体扫描应用解决方案的需求，以扫描硬件和应用软件共同组成一套面向商务扫描应用的小型解决方案，在技术和应用上保证了商务用户的实际应用需求，同时也以简捷易用、较高速度及强大的软件支持保证了客户的工作效率。 对于商务办公用户来说，产品的质量是他们较为关注的问题。北大方正产品的稳定性在业界有口皆碑，产品返修率极低，加上F6688本身在产品性能、技术指标等方面的高起点，完全可以免除用户的后顾之忧。 中晶：畅通无阻 您或许经常使用网络打印机，但恐怕还没体验过网络扫描的便捷吧？那就和e刀客一起来关注中晶的ScanMaker 6700商用扫描仪吧。 ScanMaker 6700商用扫描仪具有多弧线、纯白色外形，不仅功能强大，还开创了局域网扫描仪共享功能，被称为“商务之星”。 6700具有4800×2400dpi的光学分辨率和48位的色彩位深，同时拥有USB和火线两种接口，让用户享受到“即插即用”带来的便利。而且，6700一触即发的面板单键快捷按钮具有扫描、复制、电子邮件、OCR识别、网络共享等五大功能。它还采用了中晶独创的FilmView预览材质技术，只需将待扫描的幻灯片和底片置于透光板上即可识别正负片材质，其内置式透射适配器还可以让透射稿件的扫描变得简单、方便。 更为难得的是，ScanMaker 6700的火线接口具有很高的传输速度和效率，可以同时增加63个设备，并具有对等多路插槽能力，用户只需安装LAN Wizard V1.00局域网驱动软件，即可在多种平台上共享这台扫描仪。 ScanMaker 6700随机附送的Scan Wizard 5软件可以提供两种不同的控制面板，能确保用户在网络的任何地方获得相同的扫描效果；Adobe Photoshop 5.0 Element PC & Mac精简版让用户可以在线编辑、创建专业级的图像文档。 另外，中晶科技还具有总经理投诉热线、800全国免费热线、专业产品上门维修等“七种服务武器”，让用户用得放心。 “商务之星”ScanMaker 6700定位在商用办公领域，其全新的设计风格、令人心动的价格及完善的售后服务，相信会使之成为企业用户在Internet世界驾驭数码影像技术的极佳利器。 惠普：高效办公 在当今这个灵感碰撞的年代，时尚潮流无孔不入，就连严肃的办公环境也透露出时尚色彩，时尚办公渐成潮流。惠普scanjet 4470c平板式扫描仪就是在此潮流下应运而生的典范。 惠普scanjet 4470c的出现使得由此而来的工作变得更加时尚、精彩。它以扁平小巧的设计、时尚淡雅的浅灰色调匹配现代办公，在严谨的作风中加入了淡淡的时尚。在此基础上，4470c提供了48位色彩深度、1200×2400dpi光学分辨率的性能表现，支持USB接口和并口。这一切使其作为通用办公扫描仪在日常商务办公中“无扫不胜”，成为商务办公用户的时尚选择。 4470c采用了惠普独有的双CCD技术，将速度和分辨率完美组合，保证了用户在13秒内完成预扫，并在较高速度下获得极佳的扫描效果。用户还可以根据对分辨率的要求随心所欲地指定参数，然后由4470c自己去选择适合的CCD。CCD技术能够生成更高级别的亮度，其景深超出传统接触图像传感器技术（CIS）的10倍以上，用户甚至可以对三维对象进行扫描。 照片翻印是4470c的一大特色。它具有多种照片模板，用户可以将照片按软件中的模板排列成不同尺寸的组合，或将几张4×6英寸的照片合理地安排在一张纸上，最大程度地利用打印纸的空间，以避免纸张浪费和不必要的打印成本，复制量从1到99，支持黑白和彩色两种模式。 另外，它还具有“扫描到CD”功能，只需一键操作便可完成从扫描到“刻录至盘片”的全部工作，大大地提高了工作效率。 更为难得的是，惠普scanjet 4470c标配了透扫器，可对各种规格的幻灯片、底片和正负片等透射稿实施扫描，免去诸多阻碍，最大限度地为扫描提供便捷。 惠普scanjet 4470c拥有强大、便捷的前面板控制功能，提供了多至８个的快捷按键：扫描、扫描上网、照片翻印、电子邮件、复印、节能、取消和更多选项，用户无需通过PC操作，只需轻轻一按，即可完成各项操作，而且LCD液晶显示简单、明了，充分体现了其时尚、人性的风格。 紫光：轻松商务 对于业务量较多的公司，日常办公时会有大量的文档和图片需要输入电脑以实现电子化管理，在e刀客看来，简单易用、高质高效的紫光Uniscan B6200是个不错的选择。 紫光Uniscan B6200以方便、快捷、美观的特点尽显轻松商务的个性与时尚，其科技白色机身也能与周围的现代化办公设备和谐地融为一体。 与依靠单一卖点求生存的产品不同，B6200以塑造整体优势为核心，是一款适用于轻松商务场合的扫描仪。首先，B6200在扫描速度上的优势十分突出，其预扫时间仅为7秒，极大地提高了办公效率。其次，B6200有很强的易用性，它采用七个按键设计，只需轻轻一按就可以完成扫描、复印、传真、文字识别、E-mail、自定义、停止等七项功能的任意一项，几乎概括了所有扫描仪要用到的操作，避免了因操作复杂而出现错误。第三，它充分考虑到人们的办公习惯，采用与复印机类似的横向开盖，使用户操作起来得心应手。 除了以上的特点，紫光B6200采用了高品质的CCD光学器件和即插即用的USB接口，扫描品质出众，安装操作简便，整体优势一目了然。B6200具备48位色彩描述，其光学分辨率为1200×4800dpi，最大分辨率可以达到9600×9600dpi，扫描获得的图像色彩亮丽，还原性极强。 在软件方面，紫光B6200还有Twain Driver、Text Bridge Classic Pro8.0、Th-ocr2000等诸多配套软件，使扫描、文字识别、图像处理轻松自如。 您完全不用担心售后服务问题。早在1997年紫光就建立了自己的服务品牌—“长青藤”服务体系，对其产品提供“三年质保、全国联保、24小时快速反应、用户投诉电话、在线服务和免费培训”等服务内容，为用户带来了更多的附加价值。 EPSON：聪明傻瓜 想不想在家里扫描底片？价格昂贵，买不起底片扫描仪？没关系，EPSON Perfection 1250会让你梦想成真。 EPSON Perfection 1250家用照片扫描仪具有1200×2400dpi的高分辨率及48位色彩，扫描的画面生动、逼真，图像轮廓精确、平滑，色彩层次也异常丰富、鲜明。它的“精微真彩扫描系统”更将非凡的扫描能力发挥得淋漓尽致，即使普通的5英寸照片扫描后放大到A3幅面，画质依然清晰。 1250配有EPSON TWAIN 5.5驱动软件，让每个新手都能轻松上路。1250的全自动扫描功能、底片略图预览功能和升级的色调优化功能，完全可以实现自动预览、自动纠偏、自动修正色彩等功能，让您轻松获得完美的扫描图像。 此款扫描仪最大的卖点在于它让底片扫描方式进入家庭。1250的动态范围控制技术可以使扫描仪在对透射原稿暗部区域进行扫描时，自动调整动态范围以增强暗部细节，让扫描效果完美无暇。配合特有的底片透扫器选件，无论是35毫米正片、负片还是幻灯片，Perfection 1250都能轻松扫描。 这款扫描仪还随机赠送EPSON SMART PANEL 2.0智能扫描平台。有了这个平台，用户只需点击鼠标或轻触扫描仪面板上的按键，就可以让扫描仪按照操作指示完成相应任务。 这样一款高精产品，出了故障怎么办？这绝对不是问题。EPSON在全国各地有众多的授权维修点，用户可以随时在那里得到可靠、完备且方便的售后服务。 性能如此出色、操作如此简单、功能如此强大的EPSON Perfection 1250家用照片扫描仪有足够的理由成为新一代家用扫描仪的宠儿，加上1280元的平易价格，e刀客相信，这台聪明的“傻瓜”扫描仪足以让预选购家用扫描仪的朋友怦然心动。 明基：银色旋风 e刀客也见过不少新颖的扫描仪产品，然而初次见到明基的银旋风5000E时，还是被它深深地吸引了。 银旋风5000E采用香槟银色外壳，金属般的光泽中透射出清新、时尚的气息，一看就知道是专门为办公、SOHO以及追求时尚、前卫的用户设计制造的精品。 5000E的分辨率为1200×2400dpi，并采用48位色彩增强技术，使色彩的真实度能够满足专业应用的需求。 在外观设计方面，5000E突出了“薄”的特性，其厚度仅为55毫米，使之充满时尚色彩的同时又多了几分清秀，也把明基近期以来的扫描仪产品设计理念发挥到极至。 现代生活的快节奏使人们没有时间和耐心去等待漫长的设备运行时间，明基注意到用户对扫描速度方面的需求，将银旋风5000E的速度提到一个新的档次上来。5000E的速度非常快，扫描A4幅面、真彩色、300dpi精度的页面只需30秒即可完成，这对要求高效率工作的用户来说是非常必要的。设想一下，当您按下扫描键，端起咖啡稍作休息的片刻，扫描仪已经把图片送进了电脑，您可以一边品尝咖啡，一边欣赏自己的工作成果，这是何等惬意的事呀！ 更为难得的是，5000E采用以往只应用在万元级产品中的明基独有的“微雕”技术，从而进一步优化了扫描图像的质量，使色彩还原更加逼真，色彩的细节层次更加丰富。另外，5000E随机附送的汉王OCR新世纪版软件也使扫描仪的实际应用功能大大加强。 Mustek：快乐酷熊 想不想懒并快乐着？想不想享受数码影像的乐趣？e刀客建议您试试Mustek BP1200TA酷熊A1扫描仪。 酷熊A1是一款大众化价格的桌面型扫描仪产品，具有很强的易用性和可用性。 它采用超薄CCD感光器件，光学分辨率为600×1200dpi，扫描的图像纹理细腻，色彩以及光泽度均表现良好。其USB接口不但实现了高速传输，还支持热插拔，从而增强了机器的耐用性。而且，它的功率只有15W，工作时宁静顺畅，丝毫不会防碍他人。 “酷熊A1”把扫描过程的易用性和实用性作为产品性能的核心，在设计方面极力贴近用户的实际应用需求。配合稳健的基座和乳白色弧型上盖的个性化设计风格，“酷熊A1”均匀分布的五个快捷功能按键如同一只憨态可掬的小熊掌，这不仅是其外观设计上的点睛之笔，同样也是Mustek“酷熊”家族成员的独特标志。这五个快捷键把复印（只需额外配备必要的打印机设备即可）、传真、电子邮件、OCR中文识别等功能集中在一个简单的操作界面上，通过一次按键便能实现其中的任一功能，方便得有点让人无话可说。 在此基础上，酷熊A1还首创了“一键通”方式，进一步简化了图像资料从扫描完成到通过因特网、传真等方式进行传输以及实现资料备份（直接复印备份和电子文档化备份）的操作过程，使用户通过一次按键即可完成原来的设定、确认、传输/备份等一系列复杂的操作程序。 与以往的扫描仪相比，Mustek酷熊A1最大的特点在于内置光罩成为标准配置。这个特殊光罩的扫描面积为40×160mm，可以同时放4张135胶片进行扫描，使以往增加TMA透射稿适配器等复杂工作能在瞬间完成，大大提高了工作效率。 另外，酷熊A1标配的透扫适配器可以实现底片和反转片的直接扫描。底片扫描后的效果非常艳丽，与照片扫描的效果看上去相差无几。 爱克发：触摸完美 e刀客常听一些出版印刷方面的朋友抱怨现有的扫描仪不能满足日常工作的需要，于是就开始暗暗留意，终于发现了爱克发的Arcus 1200扫描仪。 Arcus 1200是一款专门为平面设计、档案管理、多媒体制作和出版印刷等行业开发的产品。它具备1200×2400dpi分辨率、42位色深和3.2D密度范围的出色性能表现，并采用SCSI Ⅱ接口，传输速率为10-20Mbps，解决了专业用户扫描高分辨率图像速度慢的问题。 透射稿扫描是专业用户经常用到的功能，因为直接对底片、胶片和幻灯片进行扫描，不但可以免去冲印的烦琐，而且不会因为冲印过程中的偏色现象影响扫描图像的色彩质量。而这些对于多才多艺的Arcus 1200来说，绝对是小菜一碟。它具有完善的软件配置和精微的幻灯片扫描，其突出的阴影细节捕捉能力尤其适合35毫米幻灯片的扫描，幻灯片组架还有负片夹以固定原稿。它还采用无玻璃的幻灯片架代替玻璃扫描板做直接扫描，使幻灯片的扫描效果不会因玻璃片的光线折射出现扭曲现象，让扫描的影像质量有了相当的提高。另外，为加快扫描过程，Arcus 1200还配备了两套多格式透射稿架，当扫描第一份原稿时，用户可以准备下一份原稿，从而提高了工作效率。 当然，表现优良的硬件指标和多功能设计还不足以保证扫描品质的完美，因此，Arcus 1200装备了高级分色软件FotoLook 3.5的ColorTune 3.2色彩管理程序，让前期影像处理系统获得色彩一致性良好的解决方案。FotoLook 3.5分色程序同时支持PC和苹果两种平台，可以修改影像轮廓、减低噪声水平、进行PC的黑白点设定和CIELab支援等，可进行批处理扫描，并提供了可靠的屏幕软性打稿和具有模拟印刷效果的专业硬性打稿。CorlorTune 3.2能够使用其它公司出版的IT8色卡，并可以建立对其它输入设备的ICC色彩特性文件，还能搭配屏幕色度记，产生显示器的色彩特性文件。 听了e刀客的这番介绍，想拥有得心应手的扫描仪产品的专业用户，是不是开始有所打算了？ 佳能：精益求精 佳能Scan N1240U集众多优点于一身。它外观时尚、典雅，全身为银灰的金属色，是为准专业图像工作者而设计的功能强大的超薄扫描仪。 N1240U采用USB接口与主机相连接，具有1200×2400dpi的光学分辨率和48位色彩深度，再加上其所具有的图像还原能力和较高的饱和度，使得扫描所得的图像细节清晰，并能高度还原照片本色。而且，N1240U采用佳能公司独立开发的LIDE技术的CIS作为感光器件，实现了机器的小型化和超薄化，其厚度只有34毫米，重量也只有1.5公斤。 N1240U具有三个宝蓝色的按键，省去了每次扫描前的复杂设置。同时，它还具备多照片扫描模式，一次可扫描多达10张照片，并可以将其分别保存为独立文件。它的文件盖顶部包有银灰色的金属外层，与灰色的机身相搭配，给人一种庄重大方又不失时尚、新颖的感觉，特有的“Z”形设计也可以方便扫描较厚的书籍。 另外，在驱动程序的高级模式中，用户可以灵活地更改扫描仪设置，如亮度、gamma设置等，扫描完毕后还可以用随机赠送的Adobe Photoshop Elements对图像做进一步修饰。 佳能公司为所有扫描仪产品提供一个月的保修，用户在全国市场上任何地方购买了佳能公司的扫描仪产品，都可以在全国各地任何一家佳能外设特约维修中心/维修站得到高质量、低价格的服务。目前，佳能已经在北京、上海、广州等3个中心城市设立了热线中心和专业维修中心，并通过遍布全国150个城市以上的专业维修队伍对用户进行服务。另外，经过严格考核和筛选，佳能公司还制定了相应的保修政策和维护协议，以对遍及全国的佳能公司的外设用户提供及时、全面、合理的技术支持和维修服务。您完全可以放心购买。
（出处：http://www.sheup.com）