软故障,电脑硬故障的软表现

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电脑硬故障的软表现

日期:2007-02-22   荐:
  在日常的电脑故障处理中,常常会碰到一些隐性的硬件故障。有时一些表面看来是软件问题,但经过杀毒,修复乃至格式化硬盘重装系统之后,仍不能解决。这时就要考虑是不是硬件的问题。但究竟是那些硬件有问题,恐怕又要费一番脑筋了。笔者在这里把多年工作中碰到过的一些问题写出来,供各位朋友参考。以便在遇到类似问题可以少走弯路。 故障之一

现象:一台电脑经常死机。使用者称,在用IE上网时就出现这种问题。他己经重装过系统还有IE6.0,但问题没有解决。后来发现就算不用IE也会死机。在启动时正常,使用一段时间后,出现死机,键盘鼠标等全无反应。重启后又能使用一小段时间,然后再次死机。因实在无法解决,只好将电脑送来检修。

浅析:经仔细检查,发现系统并无问题。最后找到了死机的罪魁祸首─CPU风扇。该风扇因为己经使用多时,积满了灰尘。已经不能转动了,造成CPU散热不良,所以频繁死机。但因该机使用的是赛扬566,发热量较小,又有散热片的“支撑”,故电脑开机后还可以用一段时间,直到CPU过热,触动保护机制自动死机。

故障排除:将CPU风扇清除灰尘,加点润滑油,问题就轻松解决了。

小结:对于一些短时间内能正常使用,但长时间使用就会出错的电脑,先重点检查一些与时间有关的软件,如屏幕保护、电源管理、计划任务、动态墙纸等。如果故障不能排除,就要注意是否散热不良,接触不良,以及电源输出是否正常。

故障之二

现象:一台电脑,启动至系统桌面时,提示注册表出错,需重新启动由系统进行恢复。有时重启后可进入桌面正常操作,有时反复多次也不正常。手工恢复注册表后,问题还是同样出现。运行SCANREG/FIX修复注册表,无效。于是使出最后一招:格盘重装。可是另一个问题出现了。当在DOS下安装WIN98,系统由压缩包解压文件到硬盘时,总是提示CAB文件已经损坏,安装无法继续。但又并不是固定某一个CAB文件出错。

浅析:根据通常的经验,大家会以为是安装文件有错误。而急于另找一张安装盘来安装。但实际上,是系统内存不稳定所致。WINDOWS系统对内存的稳定性要求很高,当内存使用一段时间后,质量差的内存就会出现问题。有朋友也许会问,如果是内存坏了,为什么还能正常开机?一般来说,要么根本不能开机,要么会不断报警,为什么系统自检能通过呢?要知道,系统的开机自检,一般只是检测内存与主板是否连接正常,质量检测也只是很粗略的。何况很多时候我们为了节省开机时间,只是使用了快速自检,所以并不真正代表内存没问题。

故障排除:更换一根新内存,系统工作正常,用大型软件和3D游戏测试通过。

小结:内存工作不稳定,经常会表现为启动时失败,提示信息:”Windows protection error.You need to restart your computer.”(WINDOWS保护错,你需要重新启动电脑)或者”ERROR:HIMEM.SYS has detected unreliable XMS memory at address 0010c04c,XMS Driver not installed.To continue starting your computer,press ENTER”,(HIMEM.SYS检测到不可靠的XMS内存于地址0010c04c,XMS驱动无法安装,要继续启动你的电脑,按回车)按了回车后,又出现”HIMEM.SYS is missing.Make sure that the file is in your Windows Directory.Windows has stopped.Press CTRL+ALT+DELETE to restart your computer.”(HIMEM.SYS丢失,确定这个文件在你的WINDOWS系统文件夹中,WINDOWS已经停止,按CTRL+ALT+DELETE重启你的电脑)然后死机。以及前文出现的注册表出错,安装时提示CAB文件错误,还有经常性的非法操作,都应该重点检查内存的稳定性。

故障之三

现象:在使用一些大型软件如Word,Photoshop时,经常出现非法操作,使用IE6.0时,偶尔也是出现内部错误,要求关闭窗口。当发生上述情况后,按确定,有时系统还能继续使用,但有时也会死机,系统崩溃,只能重启解决。

浅析:从表象看来,像是系统文件受到破坏后,系统不稳定。但从非法操作的情况看,并不是特定程序才会非法操作,因此开始要怀疑硬件问题。最初怀疑是内存坏,使用替换法更换一根内存后,系统仍旧出现问题。于是将嫌疑对象变为CPU。该机使用的是PII400,换了一颗赛扬433后,故障消失。无疑,是CPU问题。为什么会这样呢?考虑到PII400能开机工作,说明也是不稳定工作而已。尝试在BIOS中把L2 CACHE关掉,开机运行正常,只是慢了点,原来是L2 CACHE坏了。


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故障排除:由于客户经济方面的考虑,我们最终只是在BIOS中关闭L2 CACHE。实际上,也可以尝试用工具软件把L2 CACHE的速度调整一下。

小结:CPU的损坏也并非就是不能开机,或无法启动。经常性非法操作,在排除软件问题后,通常就是CPU,内存,还有主板的嫌疑最大。一般可以用替换法进行排除。此外,超频,Remark过的CPU,都会出现类似的问题。

故障之四

现象:一台使用杂牌MVP3主板电脑,在用IE上网时,经常在几分钟,最多十几分钟后死机,系统完全锁死。重装IE及WIN98SE均不能解决。长时间使用办公软件正常。玩系统自带的小游戏,偶尔也会死机。

浅析:因是办公电脑,所以没有安装什么大型软件或游戏。无法得知道系统的整体稳定性如何。于是就地取材,用WINDOWS自带的计算器进行长时间运算,以考察在CPU满负荷的情况下系统是否稳定。结果是很正常,系统没有死机。初步说明CPU,内存还有主板是没有问题的。将目光转到显示卡上,是一块AGP的TNT显卡,会不会是它的原因呢?更换成一块普通PCI显卡后,系统正常了。但经过测试,此TNT显卡在别在电脑上也很正常。而且它以前也是一直工作正常的。换一块SIS6326的AGP显卡,系统也正常。仅是这块TNT不能使用。对此笔者也是百思不得其解。估计是TNT显卡对主板的要求较高,主板上的AGP插槽相关元件老化所致。

故障排除:更换一块SIS6326显卡。因为不打什么游戏,所以用SIS6326也可以。

小结:显卡出现问题,通常是花屏,还有在3D游戏中死机。使用IE时死机,其实与显卡的稳定性也有很大关联。笔者也多次碰到显卡兼容性问题导致使用IE死机或非法操作。多数是兼容性问题并非显卡不稳定或质量不好。大家在碰到类似问题时要注意区别。

(出处:http://www.sheup.com)


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