由现象看本质—如何解决电脑死机问题 2002-7-28 死机的问题，或许从大家使用电脑开始起的那一天就时刻伴随着你，这也许是我们在日常使用电脑过程中最常遇到的问题之一了。造成死机的原因多种多样，让人很难捉摸。这种问题在DOS系统时代，或许还比较好解决。到了我们现在身处的Windows*作系统时代，造成死机的原因就变得更加复杂了。由于目前Windows*作系统的组件相对复杂，一旦出现死机现象，对于普通用户来说，想要准确地找出其死机的软件原因几乎是不可能的。而且，由硬件故障导致死机等问题，依然是致使电脑死机的主要原因之一。 一般来说，当遇到这类故障的时候，解决问题的一般步骤为先软后硬。下面我们就逐步深入探讨并解决这些电脑死机的问题。 开机不亮或无法通过自检 首先，如果电脑机箱面板的指示灯没有亮，也没有听到风扇的转动声，电脑一点反应都没有，则表明电脑还没有通电，应该检查供电情况。 如果看到机箱面板的指示灯已经亮了，也听到了风扇的转动声，这表明电脑已经通电。此时要是显示器的指示灯没有亮，则检查一下显示器的电源线是否已经接好，并（重新）打开显示器的电源开关；如果显示器的指示灯已经点亮，那么就要看显示器的屏幕上是否已经有文字显示了。 1.屏幕上没有任何显示。先检查一下是否已经把显示器的信号线牢固地连接在显卡接口上。如果听到喇叭发出“嘀——嘀嘀”一长两短的报警音。这说明显卡没插好，或是接触不良。这时应关闭电源，重新插好显卡，并将其固定好。要是还不亮，并继续发出一长两短的报警音，就说明显卡本身可能有问题了，建议先将显卡换到别的机器上去试一下，不行的话，就只能更换一块显卡了。 如果喇叭发出的声音是“嘀——嘀”的长报警音，则说明是内存条出现了问题，最好重新插一下内存条，并在不同的内存插槽上试试。如果不行的话，就只能更换内存条了。 要是没有听到任何的报警音（确认PC喇叭已经连接无误）。那就麻烦了，就需要使用“排除法”来逐一检查各个配件，并最终确认“罪魁祸首”。 2.出现自检信息，并且内存自检完毕后就死机了。这有可能是在CMOS中内存的参数设置不对造成的。例如对没有校验的内存设置了校验，或是在CMOS中将内存的“DRAM Read Burst Timing”和“DRAM Write Burst Timing”等参数值设置得过小，致使内存条的实际性能达不到设置的要求，导致电脑出现死机的情况。此外，在为电脑添加新内存条的时候，应尽量选用相同品牌、型号的内存条，以免出现不兼容的问题。 如果显示的是“HARD DISK FAILURE”，那么就需要检查硬盘的电源线和数据线是否连接完好、无误，不行的话就把硬盘拿到别的机器上去检测一下，如果仍然不能被识别，则说明硬盘本身出现物理损坏，需要维修或者更换硬盘。 开机无法进入系统 接通电源并打开主机开关后，电源指示灯亮，硬盘指示灯同时闪烁，则说明主机已经正常启动，问题应该是出在了显示系统方面。首先应该检查一下显示器同显卡相连的信号线是否有松动现象，要是听到了报警音或自检后无法进入*作系统的话，则参考第一部分的相关解决方法排除问题。启动Windows过程中死机 1.屏幕显示：“Invalid partition table”或“Not Found any [active partition] in HDD”,以及“DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEN DISK AND PRESS ENT”的提示。这说明该硬盘还没有被分区、分区表被破坏或是分区没有被激活。这时候应该先查杀病毒再做分区，激活分区以及硬盘格式化的工作。 2.屏幕出现：“Miss operation system”的提示。则表明硬盘没有被格式化，或是没有安装*作系统。 3.出现“DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER”这个提示，则说明系统启动失败，我们首先要做的是重新启动电脑，进入到CMOS设置中查看硬盘是否存在。如果没有检测到硬盘，就有很大的可能是硬盘或硬盘的连接出现问题了，需要进行进一步的排除、检测。 4.屏幕显示：“Invalid system disk ，Replace the disk, and then press any key”，这说明硬盘上的系统文件丢失，比如IO.SYS，MSDOS.SYS文件。恢复的方法就是用Windows启动盘启动电脑，然后用SYS命令重新给硬盘传递一个系统就可以解决了。此外，还有可能是由于软驱中由非引导盘的软盘引起的。 5.当Windows 的启动画面出现后，便没有了反应。造成这种情况的原因就比较复杂了，比较难以判断。问题既可能来自于软件因素，也可能来自于硬件。 软件方面，首先要检查引导区文件是否感染了病毒，最好是分别使用不同的杀毒软件来检查。切记，在查杀之前，先要更新杀毒软件的病毒库文件。此外，还有可能是由于驱动程序损坏，不兼容或是注册表混乱引起的。遇到这种情况的话，就要进入“安全模式”重新安装驱动或是恢复注册表文件，问题严重的时候（无法进入“安全模式”），就只能重新安装*作系统了。 硬件方面则有可能是由于机器的散热情况较差，导致CPU或是显卡芯片的工作温度过高而导致死机。当然了，因为显卡芯片工作温度过高导致的开机死机现象并不多见，我们在这 里主要关注的还是CPU方面的问题。尤其是现今的CPU运行速度越来越快，主频越来越高，发热量也是随之越来越大，因此建议大家最好不要超频使用，并且一定要给CPU配上一个散热效果好的风扇。 6.屏幕上出现类似于下面这样的提示：报告说有文件找不到，然后死机或者重新启动的情况。出现这种情况主要是由于*作系统中的一些引导文件或驱动程序（扩展名为“VXD”或“DLL”的文件）被误删除，或者文件丢失、损坏。遇到这种情况的时候，我们可以找一个相同的系统，将完好的文件COPY过来，不行的话就只好重新安装*作系统了。 Windows使用中死机 在Windows*作系统使用中突然出现死机，导致这种情况的原因比较多，下面列出了几种常见现象及其解决方法： 1.当应用程序运行中或运行完毕后死机，并且移动鼠标时机箱喇叭会发出“嘟……嘟……”的声音，且点击无反应，说明该程序没有正常的被关闭，一直占用着系统资源。在这种情况下一般可采用强行关闭该程序的方法。同时按下“Ctrl”，“Alt”和“Del”键后，就会弹出一个对话框界面，一般直接选择死机前所运行的那个程序，然后单击“结束任务”按钮即可退回到正常*作状态。 2.如果是只有在运行某些特定应用程序时才出现死机现象的话，则很有可能是这个应用程序感染了病毒，这时候我们就需要使用杀毒软件对硬盘内的所有文件来一次“安检”了。 3.要是电脑总是突然重新启动的话，问题应该出现在电源方面，是由于电源输出电压或当地市电不稳定造成的，这时最好找专业人员测试一下，如果是电源本身的问题，赶紧更换，以免造成更大的损失。 除了以上三点之外，对于经常上网的朋友来说，还要格外注意是不是一些“黑客”软件在系统背后作祟。退出*作系统时死机 Windows如果不能彻底关机，就会把磁盘缓冲区里的数据写到硬盘上，这就会进入一个死循环。除非用户重新启动系统，否则不能执行其他任何程序或指令。 产生这种情况的原因主要为Windows的系统设置或某些驱动程序的设置不当造成的，解决方法通常都是从“控制面板”中进入“系统”，再打开“设备管理器”，查看一下是否存在有问题的硬件设备(在名称前有一个黄色的“!”图标)，我们可以删除（禁用）掉该设备，也可以为该设备重新安装一次驱动程序。此外，还要再检查一下是否是系统在后台运行了一些驻留内存的DOS程序。一般来说，这类问题都能通过这些方法予以解决。 看过上面的这些死机情况及其解决方法，相信大家今后在遇到这些情况的时候就不会再手忙脚乱了吧。当然了，我们这里介绍的还不是很全面，具体情况还需要大家具体分析。 丢失文件的系统提示： Cannot find a device file that may be needed to run Windouws or a Windows application. The Windows registry or SYSTEM.INI file refers to this device file,but the device file no longer exists. If you delted this file or purpose,try uninstalling the associated application uesing its uninstall or setup program. If you still want to use the application associated with this device file,try reinstalling that application to replace the missing file. C:\WINDOWS\SYSTEM\VMM32\ IOS.VXD Press a key to continue
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（出处：http://www.sheup.com）
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