近期航嘉创威收到了一个用户的投诉，该用户称自己所用的一台电脑被烧毁，并怀疑可能是机箱内安装的航嘉电源出问题而导致的。航嘉在接到了这个投诉后非常的重视，通过和消费者联系后消费者将整台机器送到了航嘉总部。
从这个角度看貌似没有什么烧的很严重的..........只是内部有点被烟熏黑的痕迹。
机箱面板损毁严重，塑料的面板基本已经烧化了........这个貌似是爱国者的机箱。不过即便是其他品牌的机箱，只要面板是塑料的，在一把火后想来基本上也就是这个样子了。
电源上黑糊糊的，估计在着火的时候电源正在工作。由于使用立式机箱的缘故，着火时升腾上来的热流将电源外壳熏黑，并且塑料在燃烧的时候会放出黑烟，被熏黑的电源也使得消费者误以为是电源故障而引发的着火现象。
航嘉在收到消费者送来的机器后对电源做了仔细的检查，经过多项检测后发现电源包括机箱内的所有板卡都还能正常的工作。
这不得不说是个奇迹，在经历了火焰的洗礼后整台电脑还能正常的运作。这位消费者的运气可谓是极佳，想来他也在暗自庆幸。据我们从航嘉得到的消息，航嘉在近期检测了包括广州等地返回的不良品，发现其中有部分电源竟然是品质完全是没有问题的。
现在总算是庆幸没有构成更大的灾难，我们希望这位消费者在使用电脑的时候一定要注意安全。同时就拿这个示例来说先不管起火的原因究竟是什么，光是航嘉认真负责的态度就值得赞扬。作为厂商来说虽然帮客户做完善的售后服务是理所当然的事情，但光是这一点，直到目前为止还有少数厂商在售后方面做的很不够！希望他们能借鉴一下航嘉的做法，将服务做的更到位，让消费者得到真正的实惠。
（出处：http://www.sheup.com）