随着电脑利润的不断下降，经营电脑配件的一些商家们经常耍些小聪明去获取用户更多的利润！不过，除了与你正面交锋的奸商（出售劣质、假货）之外，还有一种另类的奸商群体，他们就是积极活跃在各类装机店中，不但从事着电脑维护及维修的工作，而且还充当着“炒货”的角色。然而，很不幸的是，笔者就曾经是这样的一个维修人员，说来真是惭愧啊！其实，我们也只是老板旗下的几个爪牙而已，只是拿了老板的钱财，自当要替人家消灾罢了，咱们这一行！可是躲在暗处的，正所谓“明枪易躲、暗箭难防”。
由于许多装机者在装机的时候往往会找一个懂电脑的朋友相伴，因此我们的“东家”在给用户装机的时候，“能蒙则蒙”的招数经常被识穿，弄不好还被消费者投诉！我们可不一样，因为我们可以在维修过程中充分施展自己的“偷梁换柱”、“移花接木”、“故弄玄虚”大法，特别是碰到一些一知半解的所谓高手，蒙起来非但得心应手，而且还要他们“心服口服”。
其实，售后维修服务中的欺榨伎俩虽说不少，技术人员在“东家”的驱使压迫下，不得不变着花样来欺骗消费者，但是总结起来本质上也就是那么几招。下面我们一起来看看“另类奸商”的一些常见手法吧！
1、“偷梁换柱”大法
这招是对付一些假高手的，他们只是装过电脑，但是对电脑性能根本就不了解，年龄多为30岁以上。这种所谓的老手喜欢要面子，在朋友面前吹着自己怎么懂电脑，我们只要不断地赞赏他们，他们头脑一热，钱就马上到手了……
不少硬件在设计时由于针对不同的定位，造成了一个硬件可能有多个版本，以ATI公司的显卡来说吧，ATI Radeon 9200系列就有ATI 9200公版、ATI Radeon 9200简化版和9200 SE版之分。更复杂一点儿的ATIadeon 9600系列更是有四个型号： Radeon 9600XT、Radeon 9600 Pro、Radeon 9600和Radeon 9600 SE。这些版本的9600，虽然都采用一个Radeon 9600的标号，然而其各个版本之间的价格差距，多则几百元，少则数十元(如图1)。正是这种相同的命名方法，给我们钻空子“偷梁换柱”造成了可乘之机。
实例一：64bit显卡充当128bit产品去卖，只要稍稍刷新一下我们的专用BIOS（这些假高手只看BIOS的），差价就马上赚到了。而这些朋友回去玩游戏的时候，一般是不会觉察得出来的。如果他们说玩游戏很慢，我们就会解释由于平台整体性能差，好的显卡被制约了性能的发挥。强调这还是你那个高手要求的配置，这样他们就不会闹了。
实例二：更夸张的是，我们曾经将用户的P4 2.0G处理器（850元左右）换成赛扬4 2.0G处理器（500元左右），然后修改并刷新一次BIOS，立即就赚到了几百元，而这个利润远远高于装机商正常装机一次的利润。
不过这种手段实在是比较低劣，很多软件都可以正常检测到CPU的真正面目。一旦用户识破了，我们唬不住的时候，就只能说是由于某某技术员搞错了，而那个技术员已经离职等等，责任就推掉了。这种事情客户就算找315我们也不怕，东家早就对付惯了。我们只管改变BIOS就行了。
另外，有些用户由于驱动程序安装不正确，或者板卡之间接触不好，这样的轻微故障也来找我们商家维修，这种情况肯定被“砍”无疑。
当然，这个“偷梁换柱”大法肯定不能在当前用户的面前“表演”的。那么我们通常都会让用户过几天来取电脑，或者告诉用户手中的维修活儿很多，至少需要几个小时之后才能开始维修。当用户有事需要暂时离开的时候，就给了我们可乘之机。换一块显卡、一块声卡、一个CD-ROM或者一块CPU仅仅需要几分钟的时候，加上修改刷新BIOS的时间也不过10分钟左右。
因此，如果你不准备被我们这些“另类奸商”实施“偷梁换柱”大法的话，你必须时时看住你的电脑。当然，如果你在电脑维修之后，找一个电脑高手来验收，那我们的“偷梁换柱”就会当场现出“原形”。
2、以旧换新，炒货卖货
而我们的一些水货假货，就专门用来对付一些有点本事的高手了。其实这些高手是懂电脑的，但是却不懂行。试问，有几个高手知道内存条的真假？有几个高手能从主板本身认出行货假货？他们充其量也就看一看新旧程度，打一下防伪电话。而这些，对于我们天天研究怎么蒙人的技术员，根本没有什么难度。而要对付这些，笔者暂时也没有什么很好的办法。其它假货水货很多在性能上是没有什么区别的，而且我们也会为自己的假货作出保修承诺（其中不少是我们炒货的积货），例如我们技术员的硬盘从来都是新的，因为我们用了半年的硬盘，就会换给用户使用，经过我们的翻新后，绝大多数的高手，一丁点儿也认不出来！
这种情况其实并不少见，我们同行中人经常把自己的配件拿来换新，而他们的旧件我们就会在维修中处理掉，这些包括硬件、光驱、液晶显示面板（同型号的更换）及激光打印机的硒鼓（激打中最重要的配件），这些都只是寿命有一定的差别，性能都是差不多的，所以用户再高手，觉察出来的机会也非常低，至少，我这样蒙了几年，被发现的次数也就两三次的样子。
而我们有时候也会炒一些“老鼠货”，也就是把一些来路不正的货源重新包装，做成工包的样子，专门来给一些高手来买。反正他们就是喜欢以最低的价格来买到规格较高的硬件，这样他们就可以去论坛去显示高手本色了。不过这种货好坏参半，有些确实是一些好货来的，例如“海关货”或者是一些非正常渠道的真货。但是有一点是可以肯定的，这些货保修非常麻烦，就算你再高手，坏了的时候也只能打掉牙往肚里吞，用我们广东话来说，就是“食咸鱼要抵得喝”，而真正去告发我们的用户我还没有碰到过。
3、“故弄玄虚”法
这个“故弄玄虚”大法，主要是通过把一些小故障和软故障，添油加醋的说是一个问题、大故障。譬如硬盘分区表坏了，我们就和用户说是硬盘盘体或电路板损坏了。明明是硬盘逻辑坏道，偏要说成是物理坏道，而且是大面积的物理坏道。明明是CPU温度保护电路起控，偏偏要说成是CPU烧坏了。而对于AGP显卡插槽接触不良的故障，我们就干脆说成是显卡烧坏了。
当用户相信我们的“鬼”话之后，我们就会全力向他推荐一些店里的硬件产品，并将这些硬件产品（包括一些杂牌产品）吹得天花乱坠。用户由于机器已经躺在“维修台”半死半活，因此出于想尽快修好电脑的心情，会很容易的听信我们的吹嘘，甚至我们还会对他说出：“由于您是我们店的老客户，所以我们才XX低价将XX硬件以成本价卖给你之类的”的谎言。
考虑到用户如果将换下的硬件拿回，有可能使我们的阴谋“暴露”，那么我们就会劝说用户用很低的价格将它卖给店里。如果用户不愿意卖，我们就会想方设法将硬件彻底破坏掉。当然，也会有一些用户考虑到自己硬件已经“阵亡”，所以便会大方的将“阵亡将士”的“遗体”送给你。这个时候，我们可就是赚翻了啊。
从上面的情况用户可以很轻松地看出来，电脑坏了的时候不要轻易地送修，而高手们也不要贪一时方便，不仔细观察就送过来给我们商家。如果我们知道你是高手，那么会把硬件弄得非常复杂，例如主板CPU供电电容我们弄成虚焊，供电出现问题后，你的电脑别想稳定玩游戏，9成以上的高手都是不怎么懂电路的知识的。虽说是保修范围，但是我们会说货源问题而拖着，最后以各种理由逼着用户交出一百几十元，我们才把事情给办了。
4、故意“不斩草除根”法
对于已经过了保修期的电脑用户，我们经常采用这个方法。这个方法要求：明明知道该版本的驱动程序有问题，却故意给用户的电脑装上。明明知道这个版本的BIOS对硬件的支持有问题，偏偏就给你刷入一个。明明知道CPU的散热风扇缺油，却偏偏不去管它。治病不治断根，就是这个大法讲求的进攻原则。我们经常将用户的CPU频率和显卡内核和显存频率给超起来，适当的超频，是一时半会儿不会暴露出问题的，但是时间一久，硬件的散热设备肯定吃不住，这个时候死机、蓝屏就频频出现。没有办法的情况下，用户只好又找我们维修，这个时候我们又可以赚上一笔维修费用了。
针对这个险恶的方法，用户很难应对。譬如用户的硬盘有问题，我们可以替用户修好硬盘，然而在修理硬盘的同时，我们可以对其它的部件下手。用户尽管可以在维修完成之后，要求我们对硬盘再次出故障予以一定时限的保修，然而，要知道！我们却是针对的其它部件下手啊。这招真是防不胜防。
当然，要应对这招，用户必须有一定的硬件基础和维修知识，并且在维修的时候必须紧紧盯着自己的硬件，否则一个硬件修好了，必须会给另外一个硬件今后发生故障“种下祸根”。
5、写在最后
这里，限于篇幅，笔者在这里只能向读者朋友“老实交代”这几种很常见的欺榨手法。而其它花样繁多的欺榨手法也是八九不离十，而笔者离开这个行业转投汽车行业已经有一段时间了，或者这过程中还有一些新的招数出现，这些就需要读者朋友们仔细的擦亮眼睛了。只有多学习硬件知识和硬件维修方法才能真正有效打击这些“另类奸商”的“降魔卫道”伎俩。
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（出处：http://www.sheup.com）
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