问：我的电脑在没有上网之前一直都很正常，但是在安装网卡上网之后，就经常出现“系统自动关闭”对话框，而且是在正常操作下，然后就进入倒计时重启。我的操作系统是Windows XP，请问为什么系统会自动关闭？
答：这个问题比较容易解决，你在上网之前一切正常，问题出在你上网之后，可以判断你中了冲击波或是振荡波蠕虫病毒。这种蠕虫病毒通过Windows 的漏洞靠网络传播，你只须安装相应的系统补丁即可。该补丁你可以到微软的网站上找到，也可以使用杀毒软件厂商针对这两种病毒推出的专杀工具。还可以安装相应的网络防火墙，如《金山网镖6》。