问：：我的主板支持STR，休眠时可以切断主机电源。但是现在唤醒时总是死机，按下Reset键才能重新启动，有时会提示STOP蓝屏错误。这是什么原因？操作系统为Windows 2000 Profession。
答：这类故障应该是硬件或其驱动程序和Windows 2000的电源管理不兼容所造成的。系统打开了驱动程序验证功能，而驱动程序又使用了不适宜的内存地址，就会经常出现此类故障。建议你尝试采用下面的方法解决。首先，在“控制面板”的“电源选项”中关闭APM高级电源管理功能。同时在“休眠”中禁用休眠功能。随后在BIOS的“Power Management Setup”中关闭STR选项。如果仍不能解决问题，请在BIOS中把“ACPI Suspend Type”设置为S1（有些机器显示为STD）或直接关闭ACPI选项。同时，对照主板说明书，把主板上的STR跳线设置为关闭。如果还不能解决，重新安装操作系统，在每个设备的驱动程序和应用程序安装完成后都进行Sleep测试，逐一进行排查。