故障现象：同学的一块希捷20GB硬盘，在一次突然停电后就出现了问题。他拿到电脑城去修理，过了几天得到硬盘报废的答复，说是连低级格式化也没有效果。
分析解决：笔者根据电脑配置情况，将该硬盘设为从盘，装好后开机，机器顺利地检测到了硬盘，可就在进入Windows XP之前的滚动条界面时，滚动条滚动了N圈也没有过去，用Windows 98光盘启动也不行。看来系统还是在检测硬盘时过不去，干脆不让它检测，进入BIOS，将坏硬盘所在的IDE通道设置为None，保存后重启，果然顺利进入了系统。用磁盘管理工具删除从盘上的所有分区，然后新建一个分区，但不能完成格式化（硬盘发出“咯吱”的响声），看来硬盘肯定有坏道。
重新启动，进入BIOS将坏硬盘所在的IDE通道设置改回Auto，这时用Windows 98光盘引导也成功了，运行DM，连续按两次回车后，依次选择“(A)dvaced Options”→“(M)aintenance Options”→“(U)tilities”，然后软件列出两个硬盘，选择第二个，也就是图1中的“ST320014A”（因为笔者将它设为从盘），然后选择“Zero Fill Drive”（图2），对硬盘执行清零操作。可执行到48%时，软件提示Failure，询问是否继续，选择Yes跳过当前Block，可是连续跳过了十几次后，依然有这样的提示（估计这里有连续的物理坏道）。笔者实在没有耐心，就退出了清零操作。
图1
图2
无奈之下，只有使用最后一招了——低格。选择如图2所示的“Low Level Format”选项，经过漫长的等待，终于低级格式化完毕。重新启动，运行FBDISK，依然是选择第二块硬盘，软件提示“Start scan hard disk ? (Y/N)”，输入Y后就开始检测硬盘，并显示进度及剩余时间（图3）。扫描过程中如遇到硬盘有坏磁道时，程序会自动显示出坏磁道所在位置以供参考。硬盘扫描完成后，程序会给出分区意见及方案，同时询问是否将其写入硬盘“Write to disk ?(Y/N)”。注意，至此程序还没有向硬盘写入任何数据。这时你只要按“Y”键，它就会将上述分区方案写入硬盘。如显示“Write disk OK!”的提示，则说明写入成功。
图3
小知识
FBDISK是一个坏磁道的硬盘分区的程序。它可将有坏磁道的硬盘自动重新分区，将坏磁道设为隐藏分区，好磁道设为可用分区；将坏磁道分隔开以防止坏磁道扩散。但如果坏磁道过于分散，就会产生许多分散的可用的分区；限于分区规则只能设4个主分区，程序会选其中最大的四个分区设为可用，其他设为隐藏。FBDISK（1.1版）的下载地址：http://nj.onlinedown.net/soft/37754.htm。
重启系统，在Windows XP的“磁盘管理”中可以看到标有1、2、3、4 的4个分区是可用的完好分区，剩下的是已经被隐藏的有坏道的部分。格式化后可以看到这块硬盘还有13.5GB的完好空间，硬盘可以正常工作。