故障现象： 朋友有一台型号为方正卓越传奇的电脑，最近因为系统崩溃而重装系统，在安装好板载的AC’97声卡驱动后，音箱不出声。进入“设备管理器”，发现“声音、视频和游戏控制器”下“Realtek AC’97……”一项前有感叹号。
分析解决： 初步认为是驱动程序的问题，于是找来随机附带的方正驱动程序安装盘，所有驱动安装一遍然后重启，可是进入系统后故障依旧。登录方正电脑官方网站，下载“方正客户关怀系统”，安装此程序后输入电脑的产品序列号，不一会软件自动检测到了本机驱动，并提供了智能化的下载和安装，完成后重启，故障依旧。难道是AC’97芯片出了问题？
朋友说，这台电脑装完系统后，除了不能出声还有更怪的现象：选择“关闭计算机”后，屏幕会显示“您可以安全地关闭计算机了！”，必须按下电源键才能完全关闭电脑。朋友介绍说安装系统用的是一张Windows XP SP2的万能GHOST系统光盘，在安装过程中出现了一个电源管理模式选择界面，他选择了一项名为Standard PC的模式。
笔者决定先解决电源管理的问题。打开“设备管理器”查看“计算机”一项，显示为“Standard PC”，对于支持高级电源管理的电脑来说，此项一般显示为“Advanced Configuration and Power Interface(ACPI)PC”，看来问题应该出在这里。
笔者决定用那张万能GHOST光盘重新安装系统。重启电脑然后放入光盘，按照屏幕显示选择“全自动恢复Windows XP系统到C盘”，等待一段时间后，系统恢复完毕并自动重启，接着系统自动完成一系列硬件驱动程序的配置。再次重启后，系统启动引导菜单中多了一项“硬件抽象层HAL(电源模式)手动选择”，进入选择菜单，这里显示了5种电源管理模式（如图）。
经查询，Standard PC一般通用于任何标准PC，但可能导致不能软关机，而MPS一般用于高端服务器系统，额定功率在375W～450W的电源。只有Advanced Configuration and Power Interface(ACPI)PC是家用和商用电脑使用最多的电源管理模式。于是毫不犹豫地选择此项，等待系统配置完毕后，安装Realtek AC’97驱动，再次重启后系统有声音了，并且“设备管理器”中“Realtek AC’97……”前的感叹号消失了。关闭计算机也很顺利，故障排除了。
总结： 当采用文中提到的GHOST系统光盘快速安装系统时,一定要注意根据硬件配置的情况正确选择电源管理模式。电源管理模式如果配置不当，通常会造成关机故障或音频问题。