许多家庭用户都选择了使用ADSL宽带进行上网，使用这种方式，可以获得很高的上网速度，而且价格也比较适中！一位朋友在笔者的家中感受到ADSL宽带上网的“甜头”后，也以最快速度在自己家中安装了ADSL宽带！然而这几天麻烦在不断地“光顾”他，先是不能拨号上网，后是上网了却不能访问网页，每次出现故障，我总要被他“抓差”。这不，朋友刚刚又来电话说，这一段时间上网时，经常出现断流甚至死机现象，要我立马到他那里“报到”。没办法，谁让我们之间关系这么铁呢！
到了“案发现场”，笔者首先对他的计算机系统以及网络相关的设置进行了认真检查，包括对拨号软件的使用以及驱动程序的安装等内容，结果没有发现有任何“敌情”！于是，笔者又重头开始，将ADSL MODEM电源关闭，过一段时间后，重新接通，发现在开始的几分钟内上网操作一切正常，不过十分钟也没有到，朋友说的死机现象就“卷土重来”了，这是什么原因呢？
既然在开始的几分钟内ADSL MODEM能工作正常，说明ADSL MODEM的网络设置与计算机系统都应该没有问题，这样的话ADSL MODEM本身的设备可能有故障。用手摸了摸ADSL MODEM设备的外壳，发现有点烫手，难怪ADSL MODEM会出现死机现象，这说明很有可能是ADSL MODEM内部的电源供电部分出现了问题。
于是，一不做、二不休，找来了专用工具，打开ADSL MODEM的外壳，然后再将ADSL MODEM接通电源一段时间，并使用万用表的测温探头对主要芯片进行测量时，发现ADSL MODEM电路板上最大的两个芯片温度显示比较正常，而IC7912与IC7812这两个电源稳压芯片的温度高得有点“离谱”，万用表上的数据竟然显示出了80度左右，很显然这两个电源稳压芯片工作不正常。
为了检验该电源稳压芯片是否正常，笔者找到了该产品的技术手册，对照该手册，笔者对这两个电源稳压芯片的集成块输出电压进行了测试，发现它们的输出电压基本上与标准值一致；但在测试输入电压时，发现测试得到的数据要比标准值高5到6伏左右，这说明电源稳压集成芯片的输入电压是不正常的。很显然两个电源稳压芯片在工作过程中，产生的过高温度是由于这两个芯片超负荷工作引起的。要是持续的时间很长的话，高输入电压可能就会将芯片中的晶体三极管集成芯片击穿，如果是这样的话，ADSL MODEM的故障修复就将变得非常困难了！于是，笔者又用万用表的电压探头测量了变压电源的电压输出，发现得到的数据也比正常数值高很多，该数字与前面测试得到的输入电压完全接近，因此笔者认为这个故障肯定是由于变压电源引起的。
找到问题的原因后，笔者很快有针对性地想到解决问题的方法了，应该从降低这两个电源稳压芯片的输入电压与散热这两方面着手。为此，笔者特地从市场上买回来一只功率大小为12伏特，输出电压为12V同时还具有自动保温装置的小变压器，然后按照正确方法将变压器焊接好。再找来一个小电钻，对准ADSL MODEM外壳的合适地方钻了几个小孔，以便确保内部空气与外部流通良好，保证芯片能及时将工作过程中产生的热量散发出来。完成上面的工作后，重新接通了ADSL MODEM电源，过半小时后，又用万用表的测温探头测量了电源稳压芯片的温度，还好，这一次测试结果显示正常。至此，可以肯定的是，ADSL MODEM过度发热的故障是由于变压电源损坏的缘故，重新更换新的变压电源后，ADSL MODEM就能恢复正常工作了。