近日，笔者在单位下载了《金山毒霸》的最新升级包，用闪存带回家准备为爱机上的《金山毒霸》进行升级，没想到竟由此引发了一次不大不小的“故障”。
故障现象：笔者将闪存插入USB插口，把升级文件拷入硬盘并双击执行，升级过程都很顺利，升级完毕系统提示“部分文件由于正在使用无法更新，系统将在重新启动后更新这些文件”。笔者按照提示重新启动了机器。没想到就在进入桌面时，显示器蓝屏，并提示如下信息： D:\KAV\KAVKRNL.VXD A fatal exception 0E has occurred at 0028C02C1049 in VXD IOS04 +00002031.The current application will be terminated. 意思是KAVKRNL.VXD文件出现致命的错误，程序被中止
故障解决：重新启动了N次系统，故障依然。笔者猜测会不会是下载的升级包有问题，把笔者的《金山毒霸》破坏了呢？于是笔者考虑进入“安全模式”把《金山毒霸》卸载掉试试。顺利进入“安全模式”，发现一切正常，于是把《金山毒霸》卸载后重装了一遍（没有升级），重启后还是无法进入Windows系统，难道是Windows系统被损坏了？于是重装系统。启动到Dos提示符模式，进入H分区（笔者的Win98备份所在分区），敲入“CD WIN98”命令，回车，屏幕上竟出现了“Bad command or file name”的错误提示！敲入“Dir”命令，列出了H分区的目录，忽然发现有些不对劲，这些目录和文件名不是H分区的啊，这不是笔者原来G区中的东西吗？笔者连忙进入其它分区查看，发现竟比原来多了一个I分区，而在D区中显示的竟是闪存中的内容，这下笔者才恍然大悟，原来是闪存占了D分区的位置，致使系统出故障，笔者赶紧将闪存拔下，重新启动，系统顺利地进入了Win98，一切又恢复了正常。
故障总结：这次故障正是由于笔者启动时未将闪存拔下，引起系统启动时的盘符错乱，而笔者的《金山毒霸》又正好装在D区中，致使启动时找不到相应的文件而出错。
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